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第四章 网站运营;学会域名解析的方法 熟悉虚拟空间的各项指标 掌握网站代码上传与下载的操作 精通网站的栏目设置、内容编辑、图片制作等网站装修的技能 【关键词】 网站架设 网站栏目 网站运营 客户服务 ; 有些书把网站构建、网站运作、网站推广等全过程称为网站运营，也有些书仅把网站的日常运作称为网站运营。 本章所说的网站运营是指前者。;其次需要网站配备先进的支付手段，方便快捷的在线支付方式是提高网站销量的必备技术手段; 4.1 网站架设 4.2 熟悉网站操作 4.3 网站装修 4.4 人员配置 4.5 客户服务类别 4.6 积分促销方法 4.7 数据备份 ;4.1 网站架设;域名起名;;;;;图4.1-4.6 ，比较清晰地指出了A记录和别名记录添加的流程。;; 空间大小;脚本和组件是技术概念，是说明空间要支持编写网站代码的语言。 常用的网站代码语言有：PHP、JSP、ASP、ASP.NET、JAVA等几种。一定要购买支持网站代码语言的空间，比如网站代码是PHP语言编写的，那么空间也要支持PHP语言的，否则，网站无法运营。; 数据库支持; cpu占用率; 最大连接数（IIS 连接数）; 单线、双线空间;;图4.7-4.11展示了FTP 软件连接过程和网站代码上传方法。;;4.1.4 测试; 测试内容; 测试内容;4.2 熟悉网站操作;4.2.1 后台操作; 栏目管理;现在较多的网站带有新闻、图片、下载、信息、产品等多个模型，站长在创建栏目的时候进行选择，以便创建不同类型的栏目。;除了模型外，网站往往还有独立的模块，比如友情链接模块、问吧模块、广告管理模块、会员模块、个人空间模块、订单模块、邮件订阅模块、网站公告模块等等。 ; 模版管理; 会员管理; 订单管理;4.2.2 前台操作;图4.13 素肌美人精油网会员面板;4.2.3 权限设置;4.3 网站装修;4.3.1构思网站栏目;麦田教育()站群里的素肌美人精油网，设置了精油产品、精油入门、精油功效、精油配方、SPA专题、精油博客、客户问答和女性话题等栏目，精油产品栏目放在第一个位置，是网站盈利的主要手段，精油入门、精油功效、精油配方三个栏目是围绕精油产品的相关知识，SPA 专题和女性话题带有一定的娱乐性，精油博客带有一定的新闻性，客户问答是与客户互动的栏目，不可或缺，精油辞典是链接到精油百科网站，试图确立精油名词解释的系统性和权威性，从而确立素肌美人精油产品在精油行业的地位。;;图片是吸引客户眼球的重要手段，要制作得体大方的产品宣传图片来点缀网站版面。注意不要靠低俗的美女图片、不要过多的使用动画、FLASH等，即使静态图片也不能使用过多。要有专业美工规划版面。 网站的LOGO 图标和 BANNER 图片是网站最重要的图片展示位置，要花精力设计好。;;4.3.5支付与物流;物 流;4.4 人员配置;4.4.1图片设计人员;4.4.2内容编辑人员;4.4.3客户服务人员;4.4.4技术维护人员;4.5 客户服务类别;;;4.6 积分促销方法;4.6 积分促销方法;4.7 数据备份 ;【本章实验】;实验步骤：一、设置网站标题、关键词、网站描述等。二、设置网站联系方式、版权信息、备案信息等。 三、设置网站上传附件的大小、缩略图的大小、水印图片的设置等。 四、设置网站邮件系统参数。 五、设置上传虚拟空间FTP 参数。 六、设置QQ号等即时通讯工具参数。 ;1、打开 http://www. 您的域名/admin?? ,输入管理员用户名和密码，进入网站后台。2、按照下图步骤操作， 设置每个栏目的内容。;1、按照下图步骤操作， 设置版权信息、公司地址、联系电话等内容。2、到网站前台，刷新后，看看刚才设置后的效果。;三、设置网站上传附件的大小、缩略图的大小、水印图片的设置等。;;1、要了解FTP 的参数。2、FTP 端口号一般填21 。;相关知识; 本章出现的电子商务词汇，是本章内容的一个概括，也是本章内容的精华。这些词汇既可在本章中仔细阅读，理解含义， 也可到麦田教育网 ( ) 电子商务辞典中查阅。电子商务辞典是一个百科网站(wiki维基网站)，是同学们自我学习的一个平台。同学们在该网站实名注册登录后，可以增加、修改、补充词条，通过大家的力量来建成一个电子商务辞典，以达到帮助别人、互相学习、自我提高、巩固所学知识的目的。;【本章小结】;【本章小结】;【本章小结】;【本章小结】;第五节 客户服务类别;【本章小结】;【练习作业】;Thanks!;精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/