医药流通行业业务介绍(定稿)文档.pptVIP

管理软件事业部 产品市场部 医药流通行业业务介绍 药品属特殊商品，国家对医药的流通、经营有着严格的监控和法律规定。因其特殊性和国家的严格监管性，医药流通行业的经营、管理方式较其他行业有所不同。 本讲将就医药流通行业的经营模式和管理方案进行整合讲解。 前 言 目录 医药行业基础知识 业务流程简介 需求与讨论 1 2 3 医药行业概述 我国管理办法 行业特点 我国政府为提高整个医药企业的综合竞争力，促进医药企业加强对其药品质量的管理，保障人民生活的健康，于1999年初，对整个医药行业实行GSP（Good supply Practic的缩写）达标认证制度，以控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素 国家法规 经营许可证和药品经营范围 仓储环境 人员资格 供应商、客户资质 单据、打印格式 购进质量 日常药品养护 批号、效期管理 破损品流向 营业前审核 营业中管理 G S P 认证 审核重点 元年初检 五年年检 G s p认证 药品购进记录 购进药品验收记录 药品购进退回记录 药品退回验收记录 药品养护检查记录 药品销售记录 药品出库复核记录 药品销售退回记录 采购记录 仓储管理 销售记录 日常业务记录 G S P认证 具体报表内容及格式见附件 业务特点 盘点方式复杂 国家规定医药流通行业企业申请连锁营业执照，必须拥有10个以上门店。而大部分小型企业没有足够的资金或能力经营10个门店，这就出现了很多以加盟、挂靠形式，实质上只是挂总公司牌营业的门店。这些原本单体经营的门店在价格、货品、形象、服务和理念上都与总公司存在冲突，这就给统一管理造成了很大的难题。 业务特点 连锁门店的分类 业务特点 门店权限分配和管理办法 直营店 加盟/挂靠店 集中配送 进货方式 可独立进货 每日汇总日记账 财、账管理 按周期核算并报账 资质统一管理 经营资质管理 随变动上报审核 绩效考核 人员管理 控制营销质量 统筹调配派任店长 人力、物力 合理分配剩余资源 业务特点 利润来自返点 原因：普药（即非处方药）由于其受众多、流量大，价格竞争激烈，存在许多品种是以进价为销价进行销售的，也就是说这些药品普通药店必须有却不赚钱，有时候还要赔钱。所以企业只有依靠销售流量来与供应商商讨返点价格、比例等返点方案，以此赚取利润。 医药行业整体业务流程 及管控环节 业务解析 采购计划 货位管理 货位码设计 存量管理 设定存量上下限 建立仓库 分为实际仓库和虚拟仓库 门店调货 不同店间调整存货 多库调拨 同店内不同库间调拨 仓储日常维护 业务解析 仓储管理 业务解析 各门店间调货 业务解析 仓储管理 A