万千百货美陈展示标准手册97页944595843.pdfVIP

赢商网-运营中心，最专业“商业地产在线商学院”，海量专业资料每日更新中！ 资料下载地址：/ 添加Q群340180654，可享受每日免币与优惠资料、纯干货实时推送 万千百货美陈展示标准手册 THE VMD STANDARD MANUAL OF VAN’S DEPT. STORE 共建万千价值大厦 “从单一的购物功能到价值多元的社会功能，从商业空间到向商业、艺术、人文、自然的和谐交融，从满足顾 客物质需求到源源不断的为其提供生活梦想”已经成为世界百货发展的趋势及潮流。 “共建万千价值大厦”是万千百货顺应历史潮流、在战略转型期具有前瞻性的指导思想。制定和实施《万千百 货美陈展示标准手册》，全面创新的万千百货美陈形象是在“共建万千价值大厦”战略思想指导下的一项重要工作。 《手册》针对门店公共区域、专柜区域等存在的突出问题，通过标准化的语言和图文并茂的形式，结合建筑、 音乐、美术、人文、艺术、科技等多种手段，使全国万千百货门店拥有统一的对外视觉形象，同时确保万千百货美 陈工作处于同行业一流水平，给顾客创造美好的购物体验，实现“洞察需求、关注细节、打造360度的顾客体验” 的目标。 《手册》自发布之日起，各地公司和门店应严格执行本手册所规定的各项标准，不得随意更改，以保证万千百 货品牌形象的规范和统一。 本《手册》如与之前制度有冲突的，以本《手册》规范为准。本标准将在应用过程中根据实践中提出的问题进 行必要的调整和更新。本《手册》由百货总部市场部负责解释、修订。 使用原则 1.凡本标准明确规定的条文、规范和规格，如文化展示、公共区域、专柜区域和职责分工中的各项具体规定，应严格遵守，不 得随意更改。 2.凡本标准只有图例没有具体规格、材质的项目，或说明中指出可以参照执行的，都应在不违反有关基本原则的前提下使用。 3.对本标准尚未规定的部分，如今后新增的应用项目，必须严格遵守标准基本原则延展，不得擅自更改，其具体表现形式、风 格，也应参照本标准类似的应用美陈项目，保持整体风格一致。 目标 树立行业标杆 标杆 形成区域领先的差异化经营特色 目标顾客层面 树立全国统一的连锁百货形象 行业标准层面 提升美陈业务综合管理水平 经营管理层面 总结老经验 开创新标准 理论基础层面 标准分类 功能划分 区域 功能 美陈点位 表现形式 目标客源 主次入口、连通口、停车场入 门头、灯箱、LED、 进入万达广场 进入商场的途径 公 口、橱窗、广场媒体等 商品陈列 客源 共 区 中庭、门厅、通道、DP点、 域 商场内公共空间的 景观、软性装饰、吊旗 进入万千的 氛围体验 顾服中心、VIP中心、休息处 道具展示、技术演示 客源 洗手间、服务设施等 专 柜 专柜购物体验或潜 专柜、促销区、促销物料、 气氛条、歌谱架、花艺 进入专柜的 区 在购买意向的形成 收银台等 流水台小品 客源 域 Visual Merchandising