组织学习中领导力.pptVIP

实达电脑设备有限公司特设课程 王玉 博士 克里斯廷企业顾问有限公司 17-18/10/2003 福州 王玉 博士 Christine 克里斯廷企业顾问有限公司总经理 澳大利亚蒙纳士大学校长顾问 原蒙纳士蒙特丽莎商学院中国首席代表 在澳大利亚国立大学获取MBA学位，南澳洲大学DBA 美国商会人力资源委员会主席 美国培训与发展协会（ASTD） 2001年国际会议特邀演讲人 中山大学与麻省理工国际MBA项目导师 美国“情景领导”、“MBTI”国际认证讲师 主要培训领域：领导艺术、团队管理、组织学习 二个孩子的母亲，龙凤胎，幸福家庭 主要内容 实达是一个学习型的组织吗？ 组织学习与绩效之间的关系 组织学习的策略 培训与发展策略 持续改善的策略 领导力与企业文化策略 知识管理策略 实达面临的是一种什么样的变化，我们都采取了哪些措施来应对这些变化，我们还应该做些什么。 刘小明 科学院挣的是屁股钱，而不是脑袋钱。 2001完成的是起步阶段。 今天研讨的是2002年发展阶段。 1997-2001的发展策略 请带着批判的眼光来看今后的发展 1996-销售额2300万 2001-销售额20亿（含税），17亿（税后），毛利4.8亿 通过自有的资金来发展（现金流） 刘小明 使命： 为目标消费群提供创新的产品与服务，实现用户100%满意，从而为股东和雇员创造价值。 伊莱克斯品牌在中国的定位： 最创新的的全球电器品牌 这并不是最好的定位，大家需要讨论积极地否定自己，走向创新。 扁平式的组织结构： 决策权下放：谁负责谁决策 组织结构是因时因势而变的，而不是一成不变的。 凡人出奇迹 世界上从不缺少人才，而是缺少创造人才的机制 刘小明 人才策略 成功的公司：平凡人成为英雄 不成功的公司：聪明人变为平庸的人 选人之道： 激情投入（PASSION） 胜任（COMPETENCE） 诚信（INTEGRITY） 学习与创新能力（LEARNING AND INNOVATION） 伊莱克斯每年以137%的增长 刘小明 管理思路 激发每一位员工的积极性和主动性,为员工提供发挥个人能力的舞台,是员工成为公司的主人翁,把公司当作自己的公司来管理. 发挥每个人的想象力 伊莱克斯在许多方面都胜于海尔,1997年提出“客户至上”,通过投资管理来增值. 权利来自于你的智慧,而不是职位. 大胆创新,不断地否定自己 无定式管理 1997-2001年的管理思路,不能代表就一定是最好的,也不一定今后一定要沿用 频繁换帅为哪般？ “中国区域市场上对伊莱克斯的市场定位、发展方向发生很大的变故，这种变故对伊莱克斯整体品牌形象而言，是一种背叛和侵犯 。” “对于伊莱克斯这个在国际上享有盛誉的品牌，其定位一直是高端、高档，但在刘小明的手中，伊莱克斯这一品牌无疑成为最大的资本，他采取了“一流的品牌、二流的价格”的形式，将伊莱克斯中国区域的市场份额大幅提升，但品牌形象却急剧下滑。原来旗鼓相当的惠而浦、西门子牢牢占据了高端位置。” 刘小明“栽”在哪？ 伊莱克斯小家电项目自诞生之日起就形同“鸡肋”； 空调、洗衣机、厨具一直就是不温不火； 除冰箱外，其他产品销量一直得不到突破； 协约式的生产买断方式开始接受挑战，营销总部与生产商摩擦频频产生； 更为严重的是由于利润下降，伊莱克斯的品牌认知率和忠诚度与时俱退，战略扩张拖累了伊莱克斯。 伊莱克斯的未来？ 经历七年的变革，伊莱克斯现在复归高端，重新回到起点，这是她内心深处的一种痛。 当伊莱克斯又一轮变革之旅开始起程的时候，这种变革还能不能成功？还需要多少时日？以其目前自身和市场的现状来看，转型之路漫漫。 目前市场份额继续呈下降趋势，伊莱克斯全球总裁及其高级管理人员、顾问专家等30余人抵达中国进行考察，探索伊莱克斯（中国）的明天。 在变革时代，任何企业的经营都离不开管理和领导 团队合作能形成强势管理和领导 管理分为三个要素 建班子 提高领导威信 对第一把手有制约 群策群力 解决两个问题：1+11(宗派）; 1+12（一言堂） 定战略 制定公司的远景 确定中远期发展战略目标 制定发展的总体路线 确定当年的战略目标并分解成具体战略步骤操作实施 检查调整，达到目标 带队伍 提高员工的积极性，提高员工的工作能力，运作有序。 组织结构、规章制度、激励方式、企业文化、员工培训 创业哲学 谋与行 去观察、去踩、去试的过程是谨慎地制定战略的过程，而撒腿就跑则是坚决执行的过程。 “1” 和“0” 企业中的一把手是“1”，后面的人就是“0”，有一个0就变成10，两个0就是100，三个0就是1000，没有前面的1你就什么都不是。单位中领军人物选不好，也就发展不好。 讨论:请就实达设备市场现状进行分析 Lesson 1. Lesson 2. 什么是学习型的组织? 学习型