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培训员工姓名: 入职时间: 培训内容:
1.新员工到店后店长第一天就按此表安排人对新员工进行培训,定期对培训结果进行考核,根据考核结果重新定员工的工作内容。2.每培训完一个操作技能项目培训人要签名确认,考核人必须签名确认培训结果是否合格。3.每一项操作项目的具体培训时间由培训人确定。
第一年、入职培训和美容技能培训 时间:12个月完成所有美容技能学习 培训老师姓名: 考核老师姓名:
入职培训项目(1天时间)
培训人签名
考核签名
是否合格
美容操作技能项目
培训人签名
考核签名
是否合格
公司介绍
镀膜或者封釉
公司管理制度(上班制度)
漆面划痕修复
员工发展方式(提升)
发动机清洁
其它:
塑封底盘
美容操作技能项目
培训人签名
考核签名
是否合格
胎铃清洁护理
普通洗车
车内真皮氧化鉴定
精细洗车
车内真皮护理
打蜡(含车蜡识别)
车内消毒干洗
漆面氧化鉴定
车内霉菌甲苯鉴定
蜡泥研磨去渍
空调清洗
机械研磨抛光
其它:
美容操作技能培训综合评语:
是否进行美容业务销售技能培训:
美容业务销售技能培训,第二年学习内容12个月完成学习 培训老师姓名: 考核老师姓名:
销售技能培训项目
培训人签名
考核签名
是否合格
销售技能培训项目
培训人签名
考核签名
是否合格
基础培训项目
陌生交流
基础培训项目
亲身体验销售法
察言观色
过去亲身感受销售法
说话方式
替代推销法
礼貌与道德
业务
销售流程
寻找销售机会
销售与表演
树立信心
销售配角
应该怎么给顾客说
顾客鉴别与分析
寻找与车主交流的机会
吝啬顾客的沟通
项目价格贵的解释
大方顾客的沟通
项目效果疑惑的解释
吓唬销售法
推销失败
销售技能培训综合评语:
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