长城4S店汽车营销讲义.pptVIP

* * * * * * * * * * 由于户外媒体的形式多样，因此，它是最古老也是最新的媒体形式。庞贝古城的墙壁告示，店面招牌、灯笼、旗帜；飞机机身、Led显示屏幕….. 随着人们生活空间的扩展以及生活方式的不断发展，户外媒体的覆盖也将历久弥新。 * * * * * * * * 清楚明确、可以被测量。因为广告目标将会成为广告主同广告公司之间相互协调的宗旨、一系列广告决策的准则以及最后对广告效果进行测定的依据，所以广告目标不能够含含糊糊、模棱两可，使得人们可以对其肆意加以解释。对广告目标的确立要求清楚明确，可能还是一个容易实现的要求。要求广告目标可以被测量，就有一定的困难了。广告目标无法被测量，最大的缺点就是无法准确地评价广告的效果。因此，广告主应尽可能在广告运动规划之前，将广告运动的目标具体化，使得人们可以以一套公认的标准对其进行测量。当然可测量不一定是严格地要求广告目标定量化，可测量是要求广告目标具有可以明确进行比较的性质。前文中我们介绍的广告目标，只是一系列广告目标的趋向，广告主在将其定为真正的广告目标时，一定还要对其加以限定和具体化，使得其可以被测量。 * 清楚明确、可以被测量。因为广告目标将会成为广告主同广告公司之间相互协调的宗旨、一系列广告决策的准则以及最后对广告效果进行测定的依据，所以广告目标不能够含含糊糊、模棱两可，使得人们可以对其肆意加以解释。对广告目标的确立要求清楚明确，可能还是一个容易实现的要求。要求广告目标可以被测量，就有一定的困难了。广告目标无法被测量，最大的缺点就是无法准确地评价广告的效果。因此，广告主应尽可能在广告运动规划之前，将广告运动的目标具体化，使得人们可以以一套公认的标准对其进行测量。当然可测量不一定是严格地要求广告目标定量化，可测量是要求广告目标具有可以明确进行比较的性质。前文中我们介绍的广告目标，只是一系列广告目标的趋向，广告主在将其定为真正的广告目标时，一定还要对其加以限定和具体化，使得其可以被测量。 * * * 思域的外观给人以惊艳之感。从侧面看，思域就是一根飘动的曲线，一线到底、连贯而华美，没有任何妥协。无怪乎思域的广告语为“瞬间倾情”。当然陶喆的广告歌也恰如其氛的表达出了思域的设计美学。 * 消费者反馈法： 用来调查消费者对于某个策划中广告的反应。需回答如下问题： 你从广告中得到了什么主要信息 你认为这个广告商需要你了解、相信或者做些什么？ 这个广告有多大的可能性会促使你购买其推销的商品？ 这个广告有哪些优缺点？ 你对这个广告感觉如何？ 最适于在什么地方像你传达这则信息？你最可能在什么地方留意它？你会在什么地方做出购买决策？ 组合测试： 请消费者观看一组广告，愿意看多久就看多久。然后请他们回忆所看过的广告，能记住多少就回顾多少内容，问者可以提示，也可以不提示。结果就表明一个广告突出的地方及其信息是易懂易记的 实验室测试： 研究人员利用仪器来测量消费者对广告的心理反应情况。如心跳、血压、瞳孔放大及毛孔收缩等。这类实验只能测量广告的吸引力，无法测量消费者的信任、态度或意图 * * * 　专营店的广告宣传以专营店知名度和促销活动集客为目的。 　广告创意要遵循独特诉求点、精炼广告语和震撼形式的三大要素。 　媒介投放排期应以目标人群的媒介接触习惯为标准进行量化评估。 　　 小结 专营店对外的发言人是谁？ 专营店在对外关系中遭遇过哪些困难？ 对这些困难你是如何解决的？你有没有更好的解决方法？ 您认为公共关系的维护对专营店来说重要吗？ 专营店常见营销活动困惑之四 专营店市场营销的六项修炼 营销活动规划 市场信息分析 广宣活动管理 公共关系管理 4 1 2 3 5 6 专营店市场营销六项修炼——公共关系管理 互联网营销 促销活动管理 公共关系的实施是一种积极的，有计划的、持久的努力，以建立及维护一个机构及其公众之间的相互了解。 公共关系是市场经营的学问；公共关系是一种教育方式；公共关系是信息社会的“润滑剂”和“催化剂”。 公共关系的定义 专营店 主机厂 全员公关（PR）是在社会组织中所有工作人员都参与公共关系活 动的观念。专营店每一个员工都承担有维护企业形象、保持专营 店良好经营业绩的公共关系责任。 全员公关 社会公众 政府机关 工商税务 大众媒体 主机厂 市场部 销售部 客服部 售后服务部 人事财务部 顾客 专营店 工商税务 消费者 /客户 媒体 主机厂 交管部门 所在社区 政府机关 公关角色 专营店面对的关系 乐于接触人群 善于沟通 具备相当的耐心、细心 灵敏的反应 逻辑思考、学习能力强 时间规划能力 公关角色 公关人员特质 没有不带目的的社交 个人的社交形象代表组织的形象 开拓社交面有助于组织公共关系的发展 不同公众要用不同表达方式