质量发展纲要解读.pptx

;一、关于编制背景;二、关于起草过程;三、基本内容;三、基本内容;（一）指导思想 《质量发展纲要》明确提出，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，从强化法治、落实责任、加强教育、增强全社会质量意识入手，立足当前，着眼长远，整体推进，突出重点，综合施策，标本兼治，全面提高质量管理水平，推动建设质量强国，促进经济社会又好又快发展。;（二）工作方针 “以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜”，这24字工作方针有其内在的逻辑性，是一个统一的有机体。; ——“以人为本”是质量发展的价值导向。将以人为本作为质量工作的根本出发点和落脚点，是践行科学发展观的具体体现，是质量发展的总方向。;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;四、关于指导思想、工作方针和发展目标;（一）强化企业质量主体作用 对企业提出5项要求，即： 严格企业质量主体责任 提高企业质量管理水平 加快企业质量技术创新 发挥优势企业引领作用 推动企业履行社会责任;（二）加强质量监督管理 从加强政府质量安全监管角度，提出6项措施，即： 加快质量法治建设 强化质量安全监管 实施质量安全风险管理 加强宏观质量统计分析 推进质量诚信体系建设 依法严厉打击质量违法行为;专栏2　建立健全质量安全风险管理体系;（三）创新质量发展机制 从质量创新发展的角度，提出6项措施，即： 完善质量工作体制机制 健全质量评??考核机制 强化质量准入退出机制 创新质量发展激励机制 创建品牌培育激励机制 建立质量安全多元化救济机制;五、关于主要任务;（四）优化质量发展环境 从优化质量发展社会环境的角度，提出6项措施，即： 加强质量文化建设 营造良好市场环境 完善质量投诉和消费维权机制 发挥社会中介服务作用 加强质量舆论宣传 深化质量国际交流合作;（五）夯实质量发展基础 从质量发展基础建设的角度，提出6项措施，即： 推进质量创新能力建设 加强标准化工作 强化计量基础支撑作用 推动完善认证认可体系 加快检验检测技术保障体系建设 推进质量信息化建设;五、关于主要任务;五、关于主要任务;五、关于主要任务;（一）质量素质提升工程 通过质量知识普及教育、职业教育和专业人才培养等措施，提升全民质量素养。建立中小学质量教育社会实践基地，普及质量知识。鼓励有条件的高等学校设立质量管理相关专业，培养质量专业人才。建立和规范各类质量教育培训机构，广泛开展面向企业的质量教育培训，重点加强对企业经营者的质量管理培训，加强对一线工人的工艺规程和操作技术培训，提高企业全员质量意识和质量技能。到2015年，基本完善国家质量专业技术人员职业资格以及注册设备监理师、注册计量师等制度。 ;（二）可靠性提升工程 在汽车、机床、航空航天、船舶、轨道交通、发电设备、工程机械、特种设备、家用电器、元器件和基础件等重点行业实施可靠性提升工程。加强产品可靠性设计、试验及生产过程质量控制，依靠技术进步、管理创新和标准完善，提升可靠性水平，促进我国产品质量由符合性向适用性、高可靠性转型。到2020年，我国基础件、通用件及关键自动化测控部件等可靠性水平满足国内市场需求，重点产品的可靠性达到或接近国际先进水平。百万千瓦级核电设备、新能源发电设备、高速动车组、高档数控机床与基础制造装备等一批重大装备可靠性达到国际先进水平。 ;（三）服务质量满意度提升工程 根据生产性和生活性服务业的不同特点，建立健全服务标准体系和服务质量测评体系，在交通运输、现代物流、银行保险、商贸流通、旅游住宿、医疗卫生、邮政通讯、社区服务等重点领域，建立顾客满意度评价制度，推进服务业满意度评价试点。引导企业提高服务质量，满足市