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电子商务系统的分析和设计 电子商务系统的分析和设计 Analysis and Design of e-Commerce System 第一章 概论 第一章 概论 教学重点: 教学重点:  电子商务系统的基本概念  电子商务与电子商务系统  电子商务系统的发展  电子商务系统技术开发热点 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1.1 商务活动与电子商务 产品、服务、资金、信息 商务 商务 实体 物流、资金流、信息流 实体 商务活动的特征: (1)商品的交换 (2 )信息流、物 流、资金流一体化 产品、服务、信息 (3 )信息流是商 商务 商务 务实体之间互动的 实体 实体 结果 资金、 资金、信息 信息 中介 (银行…) 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1 电子商务与电子商务系统 •传统的商务活动与商务电子化手段 • 电子商务 广义电子商务 – 泛指企业利用电子手段实现的商务及运作管理的整个过程,是各 参与方通过电子方式而不是直接物理交换或直接物理接触方式来 完成的任何业务交易。 狭义电子商务 – 狭义电子商务:是指通过Internet 或电子数据交换(EDI) 进行的交 易活动,从这一点出发,也有人将电子商务称为IC(Internet Commerce)。 •E-Commerce和e-Business • 电子商务的目标 • 电子商务与企业信息化 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1 电子商务与电子商务系统 1.1.2 电子商务系统 – 电子商务系统 • 广义:支持商务活动的电子技术手段的集 合。 • 狭义:在Internet和其它网络的基础上, 以实现企业电子商务活动为目标,满足企 业生产、销售、服务等生产和管理的需 要,支持企业的对外业务协作,从运作、 管理和决策等层次全面提高企业信息化水 平,为企业提供商业智能的计算机系统。 生产 目标: 运作 管理 决策 满足企业电 子商务活动的 需求; 全面提高生 产、管理、决 电子商务系统 策的信息化水

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