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目 录
盾安·福邸客户意向征询表 ·································································· 2
盾安·福邸预订意向书样本 ·································································· 4
盾安·福邸正式认购书样本 ·································································· 5
盾安·福邸售楼部图表系统 ·································································· 7
房地产公司客户管理系统(销售等表)············································· 15
售楼部统一说辞 ···················································································· 23
售楼部模拟问题 ···················································································· 32
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盾安 ·福邸客户意向征询表
时间 年 月 日
一、 基本情况
1、背景资料:
客户姓名 性别 年龄 家庭结构
电 话 现居住地
工作单位 企业性质
客户性格 车辆
2 、客户类别:(1)新客户 (2 )老客户
3、资金来源:(1)自筹 (2 )公费 (3 )各占一部分 (4 )其它
4 、购买用途:(1)自用 (2 )投资炒房 (3 )单位公用 (4 )其它
二、 认知途径
(1)报纸广告(2 )电话(3 )软性新闻(4 )业主、朋友介绍(5 )路
过(6 )直销(7 )销售人员(8 )其它
三、 意向户型
1、户型: 2 、面积: 3 、楼号:
四、 关心问题
1、地理位置:(1)认可、(2 )一般、(3 )不认可
2 、室内格局:客厅(1)过大、(2 )正好、(3 )过小
卧室(1)过大、(2 )正好、(3 )过小
厨房(1)过大、(2 )正好、(3 )过小
卫生间(1)过大、(2 )正好、(3 )过小
3、价 格:(1)过高无法接受、(2 )稍高可接受、(3 )完全可接受、
(4 )价格低
4 、折 扣:(1)极其重视、要求更高折扣 (2 )对现有折扣满意、
(3 )对折扣不在意、
5、按 揭:(1)满意并愿意采用(2 )喜欢按揭、希望年限长首付少
(年限 首付 ) (3 )无兴趣
6、交房标准:(1)喜欢水房、 (2 )厨房卫生间简装无洁具、
(3 )装修有洁具、(4 )未提到
7、赠 送:(1)极有兴趣、(2 )一般、(3 )无兴趣
8、环境绿化:(1)非常关心、(2 )一般、(3 )未提到
9、配套设施:(1)非常关心、(2 )一般、(3 )未提到、
(4 )认为应具备的基本项目 .
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