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全面质量管理与管理控制系统的选择.pdfVIP

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  • 2019-05-31 发布于天津
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全面质量管理与管理控制系统的选择.pdf

    全面质量管理与管理控制系统的选择文东华潘飞上海财经大学会计与财务研究院上海上海财经大学会计与财务研究院上海摘要在过去二十多年里随着全球产品竞争日趋激烈全面质量管理在全世界范围得到了普遍的发展尽管许多学者为能给企业带来诸多助益的观点提供了理论支持但在现实中仍有许多企业虽然全力采用却不仅没能得到任何回报反而使自己陷入了深深的困境一些研究者认为问题出在这些企业传统的管理控制系统未能提供恰当的组织结构与控制程序业绩指标和奖惩体系及人力资源管理本文以权变理论为基础运用严谨的实证研究方法考察与其支持系统之间

    全面质量管理与管理控制系统的选择 文东华 1，潘飞2 （1．上海财经大学会计与财务研究院，上海 200433；2.上海财经大学会计与财务研究院，上海 200433 ） 摘要：在过去二十多年里，随着全球产品竞争日趋激烈，全面质量管理（TQM ）在全世界范围得到了普遍 的发展。尽管许多学者为 TQM 能给企业带来诸多助益的观点提供了理论支持。但在现实中，仍有许多企 业虽然全力采用 TQM 却不仅没能得到任何回报，反而使自己陷入了深深的困境。一些研究者认为问题出 在这些企业传统的管理

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