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鑫源摩托零售商市场调研分析报告 文/郑跃东 鑫源公司为了明年的营销战略计划作基础准备，在全国零售商中开展了一次鑫源摩托问卷调查，其目的是全面了解摩托车市场及销售通路，零售商意见和对 产品质量、价格、开发方向、 售后服务等方面的情况。这次调查是公司首次开展，是以前没有过的。 市场部在开展的这次调查，于1月初发出问卷688分，按照《鑫之源》发放地址寄发，要求1月31日前寄回公司。为了使《问卷》回收率达到预期目的， 市场管理课向发出《问卷》的 经销商打电话进行了咨询，有300多个经销商无电话号码，有近100名经销商没收到，10名停机，不愿意填写的3个，地址不祥退回的有15份，到目前为止只收到《问卷》52份，建议意见47条，利用率7.5%；其中河南分公司10份、山东分公司23份、西南事务所5份、西北事务所5份、华中、华南、东北事务所分别各3份。 现对52份有效《问卷》作统计分析： 1、贵单位经营摩托车有几年历史了： 1年 2年 3年 4年 5年以上了 10 1 2 8 10 30 1 1.92% 3.80% 15% 19% 57.60% 1.92% 大部分经销商销售摩托车都有一定的年限，有一定的销售经验。只有极少数的经销商才做了1-2年。 2、贵单位经营鑫源摩托车有几年历史了： □1年 □2年 □3年 □4年 □5年以上了 半年 7 12 10 12