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- 约 67页
- 2019-05-26 发布于天津
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特约商5S管理推广培训;;以往运作标准主要针对5S管理的清洁和目视化的操作,只是注重狭义的卫生或车间管理等内容;在此,5S的重点由环境品质扩展至员工的行为,而使特约商在安全、卫生、效率、品质和成本等方面得到提高,而体现5S管理是特约商开展全面质量管理的重要环节。同时提供特约商系统化的5S运作规范。
5S的中文翻译千差万别,而其内涵基本相同。在此采用筛选、分类、清洁、保持、自律为主线加以阐述,并突出保持、自律过程管理的理念及方法。
5S管理细琐繁杂,为突出重点,在此尽可能采用图表等方式,以提供特约商标准化的定置及操作要点,以便于特约商的组织、培训、实施和评估。; 特约商经常遇到的问题
;5S管理能带给企业什么?
; 5S管理--全面质量管理的基础;5个S之间的关系;5S管理的基本概念;特约商5S管理推行办法; 5S管理推进领导小组组长:服务经理,组员:售后业务经理(如无可制定一名服务顾问)、备件业务经理、技术专家
联络人:各业务部门指定1人为5S管理联络人
明确组织职责与分工;并根据特约商平面图划分各部门责任区域;
指定各责任区域的责任人
;表4:责任区域划分 (也可利用平面图);依据公司的质量方针和目标制定可行的5S管理的方针和目标,比如:
方针:全员参与、持续改进、提高效率
目标:目标要明
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