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2012-6-12 课程大纲 一、管理的起源与发展 二、企业管理的相关重要概念 三、各类管理间的关系 四、贯标企业内审员如何获得支持 一、管理的起源与发展 1、人类何时开始有管理? 一、管理的起源与发展 2、企业管理的发展阶段 ①18世纪末～19世纪末的传统管理阶段。 这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作由资本家个人执行，其特点是一切凭个人经验办事。 　　 ②20世纪20～40年代的科学管理阶段。 这一阶段出现了资本家同管理人员的分离，管理人员总结管理经验，使之系统化并加以发展，逐步形成了一套科学管理理论。 　　 ③20世纪50年代以后的现代管理阶段。 这一阶段的特点是从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。 二、企业管理的相关重要概念 1、企业管理 企业管理（Business Management），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。 企业管理，主要运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动，由此对应衍生出各个管理分支：企业战略管理、市场营销、经营管理、技术管理、生产管理、人力资源管理、质量管理、财务管理等。 二、企业管理的相关重要概念 2、企业战略管理 企