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管理学管理学-如何成为优秀班组长如何成为优秀班组长
1
如何成为优秀班组长
课 程 目 录
第一讲:何为优秀班组长
第二讲第二讲::如何处好人际关系和激励下属如何处好人际关系和激励下属
第三讲:如何发掘问题和解决问题
第四讲:消除浪费与现场成本控制
第第五讲:现场质质量管管理
第六讲第六讲::工业工程与现场改善工业工程与现场改善
2
第一讲:何为优秀班组长
一、班组长的角色与作用班组长的角色与作用
二、何为优秀班组长
三、班组长现场管理管什么
四四、班组长的素质能力班组长的素质能力
五、班组长带兵十法
3
一.班组长的角色与作用
11、班组长的角色认知:、班组长的角色认知:
1.1企业的纵向管理层级与管理重心
资本运营
顶顶顶顶 层层层层
获取利润
高高 层层
平稳运行
平稳运行
中中 层层
参数管控
基基基基 层层层层
产量质量
员员 工工
4
一.班组长的角色与作用
1.2 企业管理的层级特征
层级 管理本质 解决的主要问题 管理侧重 对下的管理
顶层顶层 公司治理公司治理 所有权与经营权的分离所有权与经营权的分离 资本运营资本运营 配班子配班子、、监控监控
高层 企业经营 外界多变环境下的资源整 获取利润 领导、定目标
合合
中层 运作管理 各种体系的建立与运行 平稳运行 辅导、定指标
基层 执行管理 按规定执行,带领员工完 过程管控 引领、督导
成任务
员工员工 岗位操作岗位操作 具体操作具体操作,完成生产任务完成生产任务 产量质量产量质量
5
一.班组长的角色与作用
1.3 企业各管理层次的职能
阶阶层名称名称 功能功能/职能能
高层(经营层) 创业精神与经营理念
远景/愿景(VISION )规划
方针/ 目标的拟定
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