2013年火灾隐患投诉举报受理情况-杭州消防.docVIP

2013年火灾隐患投诉举报受理情况 【举报投诉受理】 2013年1月1日至2013年12月31日，全市火灾隐患举报投诉中心受理火灾隐患举报1231件。其中市本级受理1128件 按受理途径划分：受理电话举报1013件（其中96119热线举报910件），占举报总数的82.3%；受理直接来信举报9件，占举报总数的0.7%；受理网络举报35件，占举报总数的2.8%；受理来访举报0件；受理转交举报174件，占举报总数的14.1%。具体情况如下图所示： 【举报投诉分析】 按举报类别划分：消防通道隐患类522件，占举报总数42.4%；消防设施隐患类238件，占举报总数19.3%；消防产品隐患类4件，占举报总数0.3%；行政许可类280件，占举报总数22.7%；其他类187件，占举报总数15.2%。具体情况如下图所示： 按隐患场所划分：村居民住宅类551件，占举报总数44.8%；宾馆饭店类176件，占举报总数14.3%；公共娱乐场所类121件，占举报总数9.8%；商场市场类105件，占举报总数8.5%；企业仓库类94件，占举报总数7.6%；医院学校类9件，占总数0.7%；合用场所、出租房类6件，占举报总数0.5%；其他类169件，占举报总数13.7%。具体情况如下图所示： 按行政区域划分：下城区198件，占举报总数16.1%；西湖区176件，占举报总数14.3%；江干区157件，占举报总数12.8