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文明交往礼为先 新闻点评 生活百态:到崂山还有1拐杖 早晨,一位老人在八大峡公园散步。一个开外地 牌照车的年轻人把车停在路边,向正在散步的老人问 路:“哎!老头儿,去崂山怎么走?还有多远?”老人 似乎什么都没听见,继续散步。“老头,你不聋吧, 我问你路呢!”年轻人提高嗓门又喊了一声。老人这 才抬头看他一眼,用手中拐杖向前指了指说:“从这 条路一直往东走,还有1拐杖远。”年轻司机迷惑不解 地问:“你们青岛的路怎么用拐杖量啊,路不是按里 吗?”老人微笑着和蔼地说:“按礼?按礼你还应该 管我叫大爷呢!” 不对。如果我向老人问路,我会礼 貌地叫一声“老爷爷”,并运用礼貌用 语和他说话。 问题:你认为故事中年轻人问路的方法对吗? 如果是你向老人问路,你该怎么问? 1、为什么要讲文明有礼貌? 2、怎样做到讲文明有礼貌? 为什么要讲文明有礼貌? 1、讲文明有礼貌是中华民族的优良传统,同 时也体现着一个人的思想道德水平和文 化修养程度。 2、礼貌是处理人与人关系的一种规范,是人 们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。 3、礼貌是文明交往的前提。讲文明、有礼貌 是做人的基本品质。 怎样做到讲文明有礼貌? 我们在交往中讲文明、有礼貌,主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄,是与人友好交往的必备素养。 见面问候语:您好、早上好、晚上好。 分手辞别语:再见、再会、祝您一路顺风。 求助让人语:请、请问、请帮忙、请多指教。 受人相助语:谢谢、麻烦你了、非常感谢。 听到致歉语:不要紧、没关系、您不必介意。 接待来客语:请进、请坐、请喝茶、欢迎光临。 送别客人语:再见、慢走、欢迎再来。 无力助人语:抱歉、实在对不起、请原谅。 1、语言文明有什么作用? 能使交往和谐,为人际关系增色。 2、我们应如何使用礼貌用语呢? 待人接物中,要会使用礼貌用语。礼貌用语要求说话和气,不强词夺理,不恶语伤人;谈吐文雅,不说粗话脏话;与人交谈时,要谦逊、尊重对方,多用商量的口吻说话,不要盛气凌人,也不要说大话。 态度亲和 态度亲和的作用: 态度亲和能增添交往的魅力,也是文明礼貌的重要内容。 怎样做到态度亲和? 态度真诚,待人和气。 举止端庄 为什么要举止端庄? 举止端庄能反映我们高雅的气质、道德素养和文明程度,是我们要养成的良好行为方式。文明礼貌要通过端庄的举止来体现。 二、交往礼仪三原则 (平等、尊重、宽容。) 1、为什么要平等待人? 平等待人是交往礼仪的一条重要原则。在现代礼仪中,平等原则是基础,是最重要的。 每个人在人格和法律地位上都是平等的,无高低贵贱之分,任何抬高和贬低他人的语言和行为都不利于建立和谐的人际关系。 2、平等待人的方法是什么? 不要盛气凌人;也不能卑躬屈膝。 为什么要尊重他人? 尊重他人是交往礼仪的另一条重要原则。尊重他人也就是尊重自己。 说一说: 在交往中怎样做到尊重他人? 第一,在交往中要热情真诚。 第二,要给人留面子。 第三,允许他人表达观点。 辨断正误 1、尊重他人的目的就是为了获得他 人的尊重。 2、每个人都有权利得到别人的尊重。 3、尊重他人才能赢得他人的尊重。 × √ √ 宽容是一种美德,也是交往礼仪的重要原则之一,它表现为一个人待人宽厚,有气量。严于律已,宽以待人,是为人处世的较高境界,也是有良好修养的表现。 学会大度和宽容,可以使自己拥有一个融洽、和谐的人际环境;生活的路,由于大度和宽容才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同。 宽容的重要性 宽容的方法 忍让一些,大度一些,这样做于人于已都是一件好事。 正所谓:“退一步,海阔天空;让三分,风平浪静。 1、喜欢的文具盒被同桌不小心碰到地上摔 坏了,我会: 。 2、在食堂排队买饭时,有人不小心把饭菜 溅到我的身上,我会: 。 3、邻居家忙着装修,堵在门口的施工材料 影响到了人们的出入,我会: 。 学习:利用图书资料、广播电视、网络等全面学习礼仪理论;实践是学习礼仪的最好老实;借助榜样使自己取长补短,益智开窍。 自我激励:通过正确的礼仪规范督促、鞭策和勉励自己。可采取写座右铭、约法三章、记日记、找人监督等方法进行。 自省:要经常检查自己的言行是否符合“礼”,可通过自我观察、他人评价给自己正确定位。 礼貌的站姿 要求: “站如松”,像松 柏一样端正挺拔。 要领:上身正直,头正 目平,面带微笑, 微收下颌,肩平
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