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第三章 需求分析 系统分析是对系统进行深入详细调查、全面分析，并确定新系统的逻辑模型的过程。通过系统分析，可以详细了解每个业务过程和业务活动的工作流程及信息处理流程，理解用户对信息系统的需求。需求分析的结果是否准确地反映了用户的实际要求，将直接影响到后面各个阶段的设计，并影响到设计结果是否合理和实用。需求分析在管理信息系统开发过程中是非常重要[2] [4]。 3.1 业务需求分析 综合物流管理信息平台契合当地矿业运输的业务现状及发展需要，集仓储管理、运输管理、物流业务综合管理等功能于一体。系统以标准化的业务流程规范为基础进行开发，结合先进的物流技术手段，充分利用高效的计算机网络实现仓储和配送的无缝衔接，综合发挥各组成子系统的功能。系统的应用将会提升每一个物流节点的管理能力，提高物流作业的效率，从流通全过程来降低物流成本，实现总体优化，形成物流网络整体优势。是一种比较专业的物流管理系统，包括仓储管理、配送管理与业务流程等方面的功能[9] [10]。 3.1.1 （1）在保证企业正常管理运行的前提下，最大限度地简化日常事务，降低成本和库存，增加企业的流动资金，减少财务收支差错或延误，使管理人员集中精力于战略性的决策事务上。 （2）根据物流管理的目标对人工管理的业务流程进行合理化、最优化和科学化的改进，从实际业务中抽象出相应的管理思想和规律。 （3）使物流、现金流、数据流和控制流形