建立正面的工作態度（教）.pptVIP

建立正面的工作态度与职业责任心 臺灣：新竹市自由路109號翡冷翠大廈8F-2 Tel: 886-3-5312402 Fax: 886-3-5323908 廣州：廣州市白雲大道北12號永泰城B609 Tel: 86-20 Fax: 86-20深圳：深圳市寶安區松崗鎮新汽車站寫字樓401室 Tel: 86-755 Fax: 86-755学习公约 积 极 参 与 空 杯 心 态 相 互 依 赖 保 持 秩 序 遵 纪 守 时 课程大纲 一、什么是态度？态度的特点是什么？ 二、建立正面的工作态度的十一步曲 三、什么是责任？ 四、建立责任心的十大具体方法 五、如何认识自我？ 六、总结——成功人士职场原则 课程价值 一、端正学员的工作态度及建立良好的职业责任心 二、让学员从“要我工作”转变到“我要工作” 三、让学员知道目标对于精彩人生的重要 四、让学员了解自己是有很大潜力有待开发的人 五、让学员从一个抱怨变为一个感恩的人 六、让学员掌握最精髓的时间管理知识 七、最后让学员变为一个受大众欢迎的人 一、什么是态度？ 态度不是与生俱有，而是后天环境中习得的 态度是针对某一对象或状况而产生的 态度具有认知性的成份（想法、看法）、行为性成份、及情感性成份 态度形成后将持续一段长时间，而不易改变 态度是一种内在的心理历程，无法直接观察，只能从当事人的言行中去推察 自己很难加以客观的观察 二、建立良好工作态度的十一步曲 01、尊重自己 02、态度积极 03、设定目标 04、妥善筹划 05、情绪控制 06、百折不挠 第一步 尊 重 自 己 什么是自尊？ ——自尊是成功的基石，它是 你灵魂深处自珍自重的感觉。 自我挫败的语言 如果让你用一句话形容你的个性， 你会用如下的语言吗？ 我长得很丑； 我很马虎 我害羞； 我数学很差； 我不会烧饭做菜； 我特懒； 我害怕； 怎样实现自尊？ 一、全力以赴 ——认定自己的能力才会成功! 二、不断学习 ——只有比别人学得更快,你才能脱颖而出! 小 结 1、永远以微笑面对你的老板、工作伙伴和部属。 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快， 声音中蕴含笑意。 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说 “谢谢”。 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。 态度积极 态度问题 一、积极的 1、积极心态能激活脑啡。 2、积极的人会散发出精力、愉悦和进 取的光芒。 二、消极的 1、能使人际关系恶化，创造力受损。 2、影响人的身心健康。 三、影响态度的因素是自己 改变自我基本心态 1.要成为公司的资产，而不是负债或工具。 2.严师出高徒，年少慎选师傅，若要功夫深，就要铁杵磨成绣花针。不要认为只要跟随轻松、随便、甚至可以混水摸鱼的主管做事，就是幸运的事。刚开始可能觉得工作轻松愉快，几年下来会觉得空无一物。 3.学习负责任，主管及老板才会托付重任。 4.做一个招运的人，而不是等待运气的人。每一个成功的人士，先前的运气或立足环境可能相当恶劣，但他们的乐观、进取、行动、耐性，终于能成功。人只要努力耕耘，聚集人气，气旺就能成功。 改变自我基本心态 5.积极接近成功的人物，减少摸索的时间。 6.抱怨只会让自己颓丧，打倒自己。 7.不要只做薪水份内的工作，否则永远升不了官。 小 结 1、避免与悲观的人为伍。 2、用积极思考的方式刺激体内制造脑啡。 3、不要整日怨天尤人。 4、早上起床，心情要愉快。用积极的方式思 考问题。 设定目标 没有目的地的船， 永远遇不上顺风。 如何设定目标？ 我要： —— 快乐（怎样才能快乐？） —— 赚大钱（从事哪一种行业？） —— 出名（在哪一方面卓尔不群？） —— 担任公司总经理（事业上采取怎样的途径？） ………… 小 结 1、定下自己最重要的目标, 白纸黑字写下来,并且找一个最佳监督人。 2、承诺如果达不到目标将受到怎样的惩罚。 3、和已达成目标或正致力于达成目标的人为友。 4、坚定信念，付诸于行动。 5、目标要远大。 妥善筹划 面对一时的挫败， 要虚心检讨。 没有踏实可行的计划，就是天才也无法成功。 计划是 —— 梦想和成就之间的桥梁 1、分割目标 —— 任何大目标都是由若干小目标积累而成的。 2、检查计划 —— 征询意见 3、保持弹性 —— 随时调整 计划是 —— 梦想和成就之间的桥梁