情绪管理管理自己情绪组织行为学.ppt

主讲人：王茹 什么是情绪？ 情绪是对某事或某物所持态度的身心体验，是最基本的情感现象。 情绪是一种对人生成功具有显著影响的非智力因素。 三种成分：内在体验、表情、生理变化 基本形式：快乐、愤怒、悲哀、恐惧 多样化的情绪 快乐、惊奇、悲伤、恐惧、愤怒、羞愧、轻蔑、痛苦、厌恶、害羞、高兴、害怕、焦虑、羡慕、嫉妒 因此，我们需要进行情绪管理 什么是情绪管理？ 情绪管理是对个体的情绪进行控制和调节的过程。它是研究人们对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，是对情绪智力的挖掘和培植，是培养驾驭情绪的能力，建立和维护良好的情绪状态的一系列过程和方法。 几个小故事 1．玫瑰花（A的看法：“这世界真是太美好了，在这丑陋、有刺的梗上，竟能长出这么美丽的花 朵。”B的看法：“这世界太悲惨了，一朵漂亮、美丽的花朵，竟然长在有刺的梗上。”）  2．半杯水（两个人都十分口渴，当见到有半杯水时，他们产生了不同的情绪反应。A：“还好，还有半杯水——满足。” B：“怎么只剩半杯水了——不满！”） 影响我们情绪的不是事件本身，而是我们对事情的看法。不同的想法引起不同的情绪。产生什么样的情绪完全由自己控制。 我的情绪我做主 不管理情绪的后果？ 如何 进行情绪管理？？ 同样