福州天城员工催缴奖惩方案.docVIP

福州世茂天城·物业服务中心 服务中心通用《2014物业费催缴奖惩方案》确认书 致： 福州世茂天城物业服务中心 为顺利完成福州天城2013年物业费催收、预收、清欠各项指标，福州世茂天城物业服务中心制定《2013年物业费催缴奖惩方案》， 给予服务中心本年度催缴物业费时加以奖惩考核，考核周期自2014年1月1日至2014年3月31日止。具体考核指标如下： 福州世茂天城物业费季度催收指标 月度 地 块 收缴指标 清 欠 预 收 01月 俪园/臻园 30% 4% 7% 02月 俪园/臻园 38% 10% 9% 03月 俪园/臻园 45% 15% 10% 一、物业费收缴计划达成率指标 指标描述 考核周期 考核标准 奖惩标准 （计划达成率X） 物业费收缴 计划达成率 1月 （至2014年1月31日） X≧30% 奖励服务中心3000元； X＜30% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 2月（至2014年2月28日） X≧38% 奖励部门3000元； X＜38% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 3月（至2014年3月31日） X≧45% 奖励部门3000元； X＜45% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 二、物业费清欠计划达成率指标 指标描述 考核周期 考核标准 奖惩标准 （计划达成率X） 物业费清欠 计划达成率 1月 （至2014年1月31日） X≧4% 奖励服务中心1000元； X＜4% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 2月（至2014年2月28日） X≧10% 奖励部门1000元； X＜10% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 3月（至2014年3月31日） X≧15% 奖励部门1000元； X＜15% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 三、物业费预收达成率指标 指标描述 考核周期 考核标准 奖惩标准 （计划达成率X） 物业费预收 计划达成率 1月 （至2013年1月31日） X≧7% 奖励服务中心800元； X＜7% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 2月（至2014年2月28日） X≧9% 奖励部门800元； X＜9% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 3月（至2014年3月31日） X≧10% 奖励部门800元； X＜10% 扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元； 四、业主预缴一年物业费奖励： 对于业主预缴后续一年以上物业费（不含清欠），则按50元/户给予员工奖励； 五、对于月度考核达标月份较多的员工考虑作为七心员工、公司优秀员工人选。 注：1、因未达成本方案所设目标而造成的劳动合同解除，公司无需承担任何补偿； 2、新入职员工免考核期为二个月，更换楼宇的专员需进行原楼宇的考核，更换后可免考核期为二个月； 3、银行网银转帐以到帐日为准，即：当月到帐即计入收缴率、清欠率、预收率； 被考核人声明：本人理解并接受本绩效考核方案的全部内容，同时承诺严格遵守公司的工资信息保密制度。 本确认书为劳动合同或劳务协议的有效附件，具有同等法律效力。本确认书一式二份，一份交被考核人留存、一份交公司人事行政部留存。 公司（签章）： 服务中心负责人（签字）： 身份证： 日期： 日期： 客服部负责人（签字）： 身份证： 日期： 管家签字： ； ； ；