安卓智能手机常见故障处理解析.pptVIP

合作共赢 共创辉煌 安卓智能手机常见故障处理及实用操作 智能专家 值得信赖 故障一：无法上网 1：首先重启手机，检查是否能上网，查看号卡是否欠费，或充值话费后未重启手机 2：检查移动网络是否开启数据连接 方法：进入设置菜单—点击无线和网络设置—点击移动网络—勾选启用数据连接 3：检查移动网络连接方式 方法：进入设置—无线和网络设置—移动网络—接入点设置—切换cmwap/cmnet （3G网络选择cmnet，城镇用户使用cmnet，农村市场使用cmwap） 4：同一张SIM卡，换用其他手机测试上网功能是否能正常使用 方法：若换用其他手机能正常上网，则说明手机设置可能有问题，若换用过后仍不能上网则可能是sim卡问题可尝试更换手机卡 5：若以上几项均不能正常上网可尝试下载海卓HIAPN软件，进行一键网络设置尝试 方法：此软件可通过各个应用商店安装，安装后直接进行一键APN网络设置 总结：若以上5种方法设置后仍旧无法上网则可基本判定故障原因是手机刷机软件故障或硬件故障，须交由专业维修人员处理（电信双网双待手机，移动卡一般不能支持上网功能） 故障二：手机无法发送短信 1：检查号码是否欠费，是否使用安全软件屏蔽短信发送功能 方法：拨打1008611查询话费余额，检查安全软件短信屏蔽功能设置是否错误 2：检查短信中心号码是否正