高端商务礼仪1.pptxVIP

高端商务礼仪1;培训目标;第一部分 礼仪及礼仪的重要性;为什么学习礼仪？;;;1.1 接待礼仪;1.2 名片礼仪---名片的功能;1.2 名片礼仪;1.3 握手礼仪;握手禁忌;1.3 电梯礼仪;13;;致意的方式;16;用餐礼仪细节;1.6 仪表礼仪：做第一眼魅力达人;1.6 仪表礼仪：第一印象的形成;1.6 仪表礼仪：服装的TPO原则;1.7 交谈礼仪;;第二部分 公关礼仪;TIP1：适宜的话题;Q:与客人会面前该准备哪些信息？;TIP2：小感动带来大买卖;TIP3:掌握不同的说话之道;TIP4：记住名字！;思维导图记忆法;;英国著名心理学家东尼·博赞在研究大脑的力量和潜能过程中，发现伟大的艺术家达·芬奇在他的笔记中使用了许多图画、代号和连线。他意识到，这正是达芬奇拥有超级头脑的秘密所在。在此基础上，博赞于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。　　 思维导图能够增强使用者的超强记忆能力、立体思维能力（思维的层次性与联想性）、总体规划能力。;;;练习：请用思维导图的方式描述一个客人;TIP5：积极感谢的力量;