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异网采用什么策略挖抢移动用户？ 先做二奶，入门再说—第一步策略 栽赃陷害、阿谀献媚—第二步策略 赶走正房，入主—第三步策略 集团客户身份识别——案例：买袖珍遥控游艇” 主人公：爸爸，妈妈，五岁小儿，小姨，小姨夫 剧情：五人逛街，小姨、小姨夫携小儿走在前，爸爸妈妈在后；小儿缠着小姨要从街边模型店里买袖珍遥控游艇，小姨同意；店老板要价220元，小姨反对，授意小姨夫带小儿购买，但必须要侃价到150元以内再买；侃价正在进行时，爸爸妈妈跟进店；妈妈看到，告知小姨家里有类似玩具，坚决反对；小儿哭闹，小姨支持+爸爸调和，最终成交，小儿乐。 点评： 小儿：使用者 小姨：决策者 小姨夫：购买者 妈妈：影响者 爸爸：评论员 识别清楚客户内部各个角色在销售过程所处的位置，对于顺利达成成交起到关键作用。 针对不同身份的客户包装不同的买点。 一支水笔看买点 针对使用者：72小时不干、易写易擦 针对组织者、购买者：可加墨水白版笔 客户经理拜访过程中注意事项 忌讳平均使力 忌讳个人好恶 兼顾所有客户 营（营销）维（维护）并重 关注客户的生意，关注客户本人 除了关注联络员，也要关注网间成员 点面结合，数量、质量并重 重点客户重点维护 客户经理拜访过程中注意事项 拜访数量和质量，有如睡眠数量和质量；有的人很嗜睡，但徒有数量，没有质量，总是浑浑恶恶、终日不醒；而有的人虽然睡眠时间很短，但却精神抖擞、事半功倍。