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商業自動化之連鎖事業經營 黃鴻程?廖勇凱 編著 ISBN 978-957-729-693-1 商業自動化之連鎖事業經營 黃鴻程?廖勇凱 編著 ISBN 978-957-729-693-1 商業自動化之連鎖事業經營 黃鴻程?廖勇凱 編著 ISBN 978-957-729-693-1 第10章 商圈評估與店面規劃 本章大綱 個案:A連鎖服飾公司的店面佈置 10.1商圈評估 10.2商圈分析與調查 10.3競爭者與潛在競爭 10.4店面規劃 10.5店面商品陳列管理 A連鎖服飾公司的店面佈置 個案討論 心得分享 對於以上店內擺設原則與方法,可以歸納為哪幾點? 服裝店的店內擺設原則與方法,與餐飲與書店的店面擺設是否有異取同工之處? 商圈評估(1/4) 時間 消費者來店時間的長短,是商店考慮選擇商圈的要素。 距離 以商店坐落點為圓中心,半徑為多少公尺的涵蓋的圓面積為商圈的範圍。 人(車)潮 人潮代表著有多少人有機會與你的店面做接觸。在適當的統計計算方式下,人潮可以進行合理的量化評估。 商圈評估(2/4) 所得水準及消費水準 高所得大多代表著高消費,意謂著有多少的消費潛力;而消費水準多少意謂著消費者有多少消費能力。 競爭者 要商圈內瞭解競爭對手的狀況,正所謂「知己知彼,百戰百勝」。 人口數與結構 人口數代表商圈內的消費可能人口有多少,商圈內人口數愈多,代表市場潛力愈大。 一般對於社區近鄰型商店而言,其商圈人口大約要擁有3000~5000人左右,至於地域型商店,則商圈人口大約要擁有2萬~10萬人,而人潮流量則要在8000~1萬5000人左右。 商圈評估(3/4) 人潮地標 看看商圈附近有哪些地標,常常是人潮聚集的地方。 都市密集化程度 在台灣有將近70%的人口集中於都會區,而這些龐大人口的需求,因為都會建設、交通網設施的發展,形成更多的密集區,形成了一定的市場,商店經營與都會機能的發展乃息息相關。再加上所得水準的提升,消費意識的變遷,形成商店在考慮商圈之際,人口的密集化程度與消費力的高低,是選擇商圈的主要因素。 商圈評估(4/4) 附近社區 如果商圈內涵蓋社區時,這方面的因素也需要考量進去。適時瞭解社區民眾的感受,與其敦親睦鄰相處,設分店才會受到歡迎,他們也會因此成為你的顧客。 其他因素 如商圈內之街道結構、消費特性、集市狀況、交通狀況等,可以依照您行業別或產品的特性來增列其他需考量的因素。 成大商圈 把握商圈特性 住宅區:消費者較為穩定,消費習性屬於經常性消費。 辦公區:由於有許多朝九晚五的上班族,他們所得較高、資訊流動快,也因此對生活品味的要求乃至流行的觀念較為敏感,因此有關著重品味的服飾店、餐飲店等,常設在辦公區的周邊。 文教區:因為有學術、文化性的學校和機關,所以文具用品店、書店或文化用品店常見於其四周。 工業區:工業區內工廠林立,支持著許多勞動就業人口,鄰近工業區的商店,例如有餐飲店和便利商店等基本需求。 商業區與娛樂區:由於生意上的往來與育樂生活的需求,則形成各種類型商店往往聚集在一起,造成所謂的「市集」,也因為如此,往往會成為商店街景觀,因此就為開店業者極力爭取的地段。 美國商圈的五種型態 商業中心型:為最早的商圈型態,位於都市的市中心,如台北站前商圈。 地區性購物中心:即今日郊區的購物中心,裡面有100家以上的購物商店,而且其中通常都有2~3家知名品牌坐鎮,像是麥當勞、家樂福等。 社區購物中心:為較小的商圈,通常有一家主要的零售商和20~40家較小的商店。 商店街:商店聚集在同一街道上,如迪化街市場。 集中商店:幾家商店聚在一起。 日本海島型商圈的五種類型 都心型:其涵蓋範圍可能包括整個都市的四周,其交通流量或人潮流量的層面可能來自四面八方,所以通常便稱為都市全域商圈,好比台北站前商圈。 副都心型:通常係指公車路線集結的地區,可以轉換車,而形成交通輻輳地區,也是都市機能的一部分,通常將其稱為都市部分商圈。 大地區中心型:通常係公車路線可以延伸到達的地區,其涵蓋面則此生活商圈更廣,而被稱為地域商圈。 地區中心型:其商圈的設定,大約在半徑1公里左右,一般將其稱為生活商圈。 近鄰中心型:其商圈的設定,大約在半徑250~500公尺左右,也就是通稱的徒步商圈,分布在每個地區的人口較密集地區。 商圈分析與調查(1/3) 生活結構 現在和未來人口規模與結構:地區人口成長率、年齡別、行業別、性別、教育程度,可由政府或相關機構的次級資料得知。另外,也要考量此地區的人口增加率以及將來可能的人口數或家庭數。 家庭戶數組成:由家庭戶數推算家庭生命週期,以作為促銷重要參考資料。 消費和所得水準:確實的所得與消費水準數據取得不易,但可從相關數據的取得來作為參考資料。 消費習慣與購買行為:實地到當地進行觀察,將所得資料在彙整而得。
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