20XX年教你怎样成为成功的职业经理人.pptVIP

如何成为成功的职业经理人;引言 什么是经理人？ 营造一个良好的工作环境，通过激发同仁的工作意愿与潜力，达成企业交付的任务的人。 厂长、经理，科长，室主任，项目经理…… 什么是职业经理人？ 职业经理是以企业经营者为职业的社会阶层，他们在道德和专业两方面具有较高的水准。 职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功底。;;内容目录 1.员工管理 2.如何塑造经理人的权威 3.团队 4.学会如何做决策 5.营造企业文化 6.提高逆境商数 7.经理人常犯的11个错误 8.迈向成功的建议;1.员工管理 很多组织者都把一切的优惠，条件，机会，培训都给出管理者，但他们却没有100%的把这种能力传给他的部属。 问题是顾客认识的通常都是前面的员工，而不是管理者，这就是所谓的重视员工的一个道理。; 顾客，员工与经理的关系●市场经济的时候，经理人支持这个员工●让员工去面对顾客，这是新观念。; ;例：东京迪斯尼乐园员工培训从扫地培训起 学扫地 学照相 学包尿布 学辨识方向 会计人员也要直接面对顾客 怎样与小孩讲话 怎样对待丢失的小孩 怎样送货 问题1：为什么？ 问题2：如何管理员工？;2.如何塑造经理人的权威 2.1领导的权威来自哪里 2.2权威是强和弱 2.3职业经理人的素质 2.4职业经理