汽车4S店绩效考核.docVIP

总经理绩效考核办法： 1、公司各品牌总销量（30分） 依据名厂家下达任务为标准，完成率高于90%视为达标，100%计算分数。 完成率低于90%的，按实际完成率与标准的差额比例，进行减分。 例：别克品牌季度任务500台，公司实际完成455台，完成率为91%，100%计分；别克品牌季度任务为500台，公司实际完成400台，完成率为80%，差额20%，扣2分。 2、每季度CSI分数 (20分) 按2个品牌分数进行整体考核，其中别克10分，荣威10分。 公司获最高奖励：10分，公司获一般奖励：6分，公司获最低奖：3分 例：二季度别克CSI 860分，荣威CSI 870分 得分为：别克6分，荣威6分，总分为：12分。 3、销售利润 (10分) 两个品牌季度实际创造的纯利润与目标利润的差额，进行减分。 例：不考虑淡旺季的因素，公司每季度目标纯利润为100万元，二季度2个品牌共同创造86万元纯利润，扣去1.4分。 4、经营费用 (10分) 费用按照营业性费用和管理费用两大项设置，分别进行独立考核。 （1）营业性费用严格控制，按照实业公司下达的1000万元指标为底限，分解到每月、每季费用明细。最后根据实际费用与目标费用进行比对，费用超标部分，进行减分，该项考核满分为6分，每超标10万元扣1分。 （2）管理费用由于销售业务的特殊性，一些费用的发生存在突发性和临时性。公司无法作出准确的计划，只能根据销量，依据历史经验作出预计计划。 例如：厂家安排的人员培训，临时交办的促销活动等费用。 该项考核满分为4分，主要依据是否按照节约成本、资源、花最少钱力争达到最佳效果的原则，评判该项目的分数。 5、经营过失或安全责任事故(10分) 经营决策的失败和执行力度的不够，都会造成经营的过失，导致全盘皆输的 严重后果，该项考核满分为３分，出现经营过失，该项考核不得分。 安全教育是公司内部培训常抓不懈的工作，客户看车买车的环节是否做到万无一失确保安全。员工工作的环境是否安全舒适？这些都能够反映出公司的企业文化是否真正落实到了“以人为本”的理念。该项考核满分为７分。 （1）每季度财务收支情况，报税交费没有差错可得３分，出现一起扣１分。 （2）安全事故每发生一起，不论损失大小扣１分 　　　Ａ　损失金额低于１０００元的，加扣１分。 　　　Ｂ　损失金额大于１０００元低于３０００元，加扣２分。 　　　Ｃ　损失金额大于３０００元以上，加扣３分。 6、综合管理(20分) 企业管理逐步向科学化、规范化、制度化方向发展，考核企业内部是否形成“学习与创新”新的形态下知识型企业。所有的中层干部是否能够熟练运用 ＢＰＤ，ＳＷＯＴ业务表格这些工具，有效地开展部门管理，业务分析工作。 员工的综合素质（礼节礼仪、产品知识、业务流程、学习能力）能否通过有效地机制逐步得到提升。薪酬体系重点在于体现“多劳多得，奖优罚懒，重贡献，奖先进”的原则，制订有竞争力和员工价值感的动态标准。 上述四项内容，每项考核满分为５分。 销售经理绩效考核 1、本品牌销量（30分） 重点：每款车型达标情况，取平均分 划分为两大考核项目，以厂家下达季度任务为标准，销售总量考核占10分，车型细分完成占20分。 （1）销售总量的完成可为公司创造剩余价值，总量未完成根据差异百分比扣除相应分数，即：每10%扣1分。 （2）厂家下达的目标任务都细分到车型，它关系到公司是否可以获得达标奖，促销奖和销售预测准确率等奖金的领取，因此是本项考核的重中之重。同样根据任务明细与实际完成之间的差异确定扣分标准，满分为20分。 例：别克品牌二季度任务如下：君越30台、君威50台、陆尊40台、凯越270台，据此计算结果为： 4种车型，每种车型考核满分为5分 君越车型少完成33%，扣3.3分。君威车型少完成40%，扣分4分。陆尊车型多完成10台，不加分得5分。凯越车型少完成10%，扣1分。 销售总量少完成12%，扣1.2分，得分8.8分，而细分车型得分为11.7分，销量考核总得分为20.5，考核时本项应减去9.5分 2、每月分期、挂牌车辆的考核(10分) 重点：按比例进行测算，缺额部分等比例扣分。 （1）GMAC分期业务量占销售比例：12% ---考核分数（5分） 该项考核的设置是为了调动一切积极因素，通过分期业务数量的提高逐步缩小与行业整体水平的差距。体现出公司自加压力的精神，从而达到企业内部求团结，外部求发展的经营之道。在提高公司延伸服务利润的同时，与GMAC进行多方位的互利合作。 考核标准：少完成1个百分点扣1分。 （2）挂牌数量占销售比例：30% ---考核分数（5分） 销售部各个岗位重视挂牌业务对公司的重要性，销售经理制定确实可行的管理流程和监督机制确保任务的完成。每月总结分析挂牌经营报告，提出下月的业务改进方案。 考核标准：少完成3个百分点扣