某物管公司员工入职培训规定（制度附各类表单）.docVIP

某物管公司员工入职培训规定 第一章 总 则 第一条 为进一步提高新进员工素质和技能，完善员工入职培训体制，通过向新员工介绍公司的概况、有关的规章制度、岗位职责等，使他们了解、熟悉公司的情况，熟悉本岗位工作职责、内容，从而适应公司的环境，胜任所从事的新工作，特制定本规定。 第二章 适用范围 第二条 凡公司新进员工均须进行入职培训。 第三章 培训程序 第三条 在新进员工报到上岗一周内，由本部门负责人组织对其进行入职培训。 第四条 由公司人事行政部制定《员工入职培训规定》和准备入职培训基础资料，各部门负责实施。 第五条 新进员工必须参加入职培训，并填写新进员工入职培训表。 第六条 各部门应配合人事行政部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门基本情况职责、工作内容的，各部门负责人均应认真准备。 第七条 新进员工在试用期入职培训完毕，将对其进行转正考核（转正考核成绩包括基础知识考试20%、专业考核30%、日常表现得分50%），将成绩记录在案（专业考核由各部门自行决定考核方式）。 对转正考核未达到60分者，公司可以延迟转正继续试用或予以辞退。 第八条 对在入职培训中表现极差的，公司可以予以辞退。 第九条 管理层员工入职培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事行政部（操作层的培训表由各部门自行留存）。 第四章 培训内容 第九条 培训内容： 入司 培训 1. 公司简介（概况、企业文化、经营理念、组织机构、质量方针、质量目标等）； 2. 公司人力资源管理和相关规章制度（公司选人标准、作息、打卡、考勤、请销假、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩、工资管理、员工福利、试用和转正管理、员工绩效管理、培训、调离职程序、纪律处分、行为规范、安全管理等）。 入职 培训 1. 部门/管理处基本情况介绍（项目介绍、组织机构等）； 2. 岗前培训（本岗位职责、工作内容、相关工作流程等）； 3. 部门/管理处规章制度介绍、卫生与安全学习等；员工投诉及合理化建议渠道； 4. 引领到本人岗位工作场所、生活场所（部分岗位），并与同事见面； 5. 指引宿舍（部分岗位）、乘车处、更衣处、厕所、食堂、饮水点等位置及注意事项； 6. 物业管理基础知识； 7. 物业管理相关法律法规； 8. 公文写作基础知识； 9. 财务会计制度（费用报销）（限各级管理人员）； 10. 办公设备使用和材料采购、申领、报废； 11. 消防安全知识普及，紧急事件处理； 12. 相关岗位现场操作实习。 备注 入司培训内容必须全员进行，入职培训内容各部门可根据该员工所在岗位选择性培训。 第五章 注意事项 第十条 新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接和安排培训。 第十一条 培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。 第十二条 培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。 第十三条 在新进员工入司后由员工所在部门指定入职引导人对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决相关生活、学习、工作等问题，直至该员工转正为止，做好相关培训指导记录。 第六章 附 则 第十四条 本规定经公司总经理批准颁行，由公司人事行政部解释、补充。 第十五条 本规定自二○××年××月××日起正式执行。 附件1：新员工入职培训资料 附件2：财务实施细则 附件3：员工手册 附件4：员工培训/沟通计划表 附件5：员工培训/沟通记录表 附件6：员工日常表现评分表 附件7：新员工入职培训表 附件8：转正基础知识考试题 ××××物业管理有限公司 二○××年××月××日 附件一 新员工入职培训资料 一、集团公司介绍 二、××企业文化纲要—— 三、物管公司介绍 1、全称： 2、简介： 3、物管公司组织机构图: 总经理 总经理 管理者代表 管理者代表 人事行政部工程维修部财 务 部秩序维护部部物业管理处 人事行政部 工程维修部 财 务 部 秩序维护部部 物业管理处 管理处主任物业主管 管理处主任 物业主管 客服主管 协管主管 绿化班长 工程主管 保洁班长 前台接待 维修工 协管班长 智 能 化 管 理 员 文员库 管 员 协 管 员 5、质量方针： 6、质量目标 三、物业管理基础知识： 第一部分 物业管理发展概况 物业管理是作为一种不动产管理的模式诞生的。当时是英国工业空前发展高涨的时候，一名叫奥克维亚.希尔（女）的住宅业主，率先为其出租的住宅制定了一套别开生面的管理办法，并取得出人意料的成功，首开物业管理之先河。 物业管理行业的兴起在1940年左右，当时并未得到广泛的发展，真正得到社会认可是由万国博览会开始，于二十世纪五十年代左右逐渐