新媒介环境下的军队形象塑造.docVIP

PAGE PAGE 1 新媒介环境下的军队形象塑造 　　互联网技术的发展给传播领域带来了革命性变化，以微博客、博客、论坛、社交网站、移动终端为代表的新兴媒体，极大地改变了涉军舆论生态环境，对军队形象塑造带来了前所未有的严峻挑战，需要我们引起高度重视，积极稳妥面对。 　　新媒体对军队形象塑造的挑战 　　一、舆论生成机制发生变化，涉军信息管控面临新的困境。在网络媒体出现之前，人们获取信息的主渠道是报纸、广播、电视等传统媒体，这些舆论宣传工具掌握在党的手里，涉军信息传播处于有秩序、守规矩的可控的运行状态。互联网的出现彻底打破了传统媒体“一统天下”的局面，信息发布的低门槛和网民数量的激增，推动了网络舆论的蓬勃发展，进而使舆论生成发生了根本性变化，舆论的兴起、发酵、调控不再仅仅受传统媒体左右，任何人都可以无障碍地进入社会舆论场发表自己的观点和看法，并且经过网上的交流互动形成舆论热点。现在中国网民有5.32亿人，可以说人人都是“麦克风”、人人都是“发言人”，每天发布的涉军信息达30多万条，其中仅有5%的信息是官方媒体发布的。网上海量的涉军信息良莠并存、鱼龙混杂，很难按照“我命你从”的传统模式进行有效管控。 　　二、公众网络监督空前活跃，正面宣传格局面临新的冲击。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，是传统媒体一贯遵循的宣传方针和原则。在这种舆论氛围下，军队在媒体上呈现给公众的形象是积极向上、正义凛然、英勇顽强、道德高尚的，即使有一些问题和负面信息，也很少被媒体曝光。进入互联网时代后，公民意识的觉醒，加上网民身份的虚拟性、隐匿性，助长了网民无所顾忌表达意见的倾向，激发了他们参与讨论公共事务、进行舆论监督的热情，网上言论多种多样，噪声杂音充斥网络空间。军队不是生活在真空中的，也处在媒体和公众监督的聚光灯下，军队的一举一动、军人的一言一行都被公众高度关注。在社会转型期和矛盾凸显期，人们仇富、仇官、仇特权的心理和情绪，逐步转向军队这个特殊群体，那些有违其心理期待、不符军人身份和公序良知的个别案例，也会被网民发到网上，引发围观炒作。这种涉军负面信息的无序传播和长期累积，会对军队形象塑造产生负面影响。 　　三、国际国内舆论策应互动，舆论引导面临新的难题。以往人们了解军队的信息大多来源于国内传统媒体。新媒介环境下，互联网传播的跨国界性，使全球舆论融为一体，内宣外宣界限模糊，国内外传导互动明显。由于意识形态、社会制度和价值观念存在差异，西方媒体涉华报道以负面为主的总基调短期内不会改变，他们大肆对我军进行攻击、抹黑和妖魔化宣传，通过他们开办的中文网站、提供的翻墙破网软件等，将这些负面信息传输到国内，给舆论引导工作带来很大难度。同时，国内网站上一些涉军负面信息也会通过网络传播到国外，被西方媒体添油加醋、改造加工后回传国内，造成内外舆论震荡循环，引发二次伤害。相对于单纯对国内媒体和网站进行引导，如何有效引导国际涉华军事舆情，是当前新媒介环境下军队形象塑造面临的一个难点。 　　四、负面信息聚焦放大明显，形象修复面临新的挑战。在传统媒体时代，通过行政和管理手段，涉军负面信息可以得到及时有效控制，其知晓范围是有限的，不良影响是局部的、轻弱的。有了互联网后，涉军负面信息可以迅速传遍全球，而且一些别有用心的人常把过去发生的相关信息集中起来进行炒作，产生舆论的放大效应。比如，对军车违规问题，有好事者把网上“长沙交警死磕违章军车司机”、“西安军政委开车打人”、“武汉军车司机持枪耍横”等信息聚合串联在一起，给人们造成军车“霸道”的不良感知。尽管网上爆料的违规军车，有的是假冒军牌、有的是军工企业的，有的是恶意炒作的，但这些信息强化了人们对军队的负面印象。从新闻心理学上看，人们普遍有猎奇心理，对反常的、负面的信息更感兴趣，每当出现涉军负面信息，就会触动人们的敏感点，常常进行非理性表达，发泄不满情绪，对正面宣传信息质疑、抵触，给军队形象塑造和修复带来很大困难。 　　确立与新媒体发展相适应的传播理念 　　面对新媒介环境下对军队形象塑造工作的严峻挑战，塑造我军良好形象，关键是确立起与新媒体发展相适应的传播理念。 　　引导舆论不等于控制舆论，疏导总比封堵好。在处置涉军负面舆情时，很多人习惯于“一删了之”。实际上，任何信息只要挂到网上，删是删不干净的，堵是堵不彻底的。面对新媒体日益多元多维多变的传播态势，靠硬性封堵应对影响军队形象的负面舆情已越来越难，有时简单的封堵等于变相的“承认”，效果反而不好。应准确研判网络舆情，审慎分析性质原因，坚持以“疏”为主、以“堵”为辅的原则，区分不同情况科学处置。对于严重影响我军形象声誉的恶性有害信息，要坚决封堵删除，绝不任其蔓延扩散，必要时依法落地查人，严格惩处。对于国内外对我军建设的关切猜测，要稳妥发布信息，加强正面报道，准确阐释解读，尽可能放大我军正