20XX年日月光知識管理案例分享.pptVIP

建構企業知識地圖的重要概念 知識地圖的目的是為求“發展”企業核心能力, 並非為了“管理”企業的能力 不是所有企業的知識都是要由企業內部來發展, 很多知識是可以在外部找得到的, 直接購買或者由外部訓練而取得 知識地圖可以告訴企業, 核心能力的知識分佈情況如何, 如: 每一類知識有多少文件? 其品質如何? 企業由此知識地圖對其核心能力的知識掌握可以一目瞭然 4.企業知識地圖設定實作 3.整合組織學習與知識管理 知識文件 平台 製造 知識 銷售 知識 研發 知識 管理 知識 產品 知識 知識地圖 A C P D 知識分享 ,傳承及 改善機制 企業策略 與競爭力 管理 制度 企業知識 需求分析 組織學 習促動 (1) (2) (3) (4) (5) (6) 十倍速時代的學習競速 當別人還沒想到時,你已想到, 當別人已經想到時,你已經在做, 當別人在做時,你已經做得不錯, 當別人做得不錯時,你已做到最好, 摘自 嚴守仁 如何做好知識管理 心智模式: 意識,思維, 價值觀 標準定義 目標設定 細項層別 改善事項 A P C D 單環路學習 雙環路學習 Do the Things Right (Personnel) Do the Right Things (Managers) 企業願景 使命 企業策略 任務 專案 缺乏 整合運作 * 這個圖是學習型組織的基礎叫做 Double Clo