汽车营销学知识点.docxVIP

WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 1、汽车市场调查的内容有：汽车产品调查、顾客调查、销售调 查、促销调查、竞争对手调查和汽车市场营销环境调查。 2、现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位不同，把企 业分为四种竞争类型：市场领导者、市场挑战者、市场追随 者、市场利基者。 3、企业产品定价以成本为最低界限，以需求为最高界限。 4、汽车市场营销组合中企业可控因素，包括产品价格，分销渠 道和促销。 5、汽车市场营销的定义是：汽车相关企业或个人通过市场调查 和预测顾客需求， 把满足其需求的商品流和服务流从制造商引 向顾客，从而实现其目标的过程。这一定义的出发点是：顾 客。 1、市场 =人口 +购买力 +购买欲望。 2、汽车营销人员的职业特点是专业化、参谋性和服务性。 3、汽车企业的竞争战略有：成本领先战略、差异性战略、集中 战略。 4、汽车营销的一般方式：批发与零售交易、地区总代理与代购 代销 、销售集团与联营销售和区域性汽车交易市场。 5、汽车营销中介中的中间商是销售渠道公司，中间商包括批发 商、零售商。 1、（ A ）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。 A. 劝说能力 B. 观察能力 C.应变能力 D. 交往能力 2、引起注意；产生兴趣；产生联想； （ A ）；比较产品；下决 心购买是顾客购买心理的六个阶段。 A. 激起欲望 B. 拜访客户 C. 赠