酒店会员卡方案.pdfVIP

华阳国际大酒店会员卡制度 总 则 本会员章程由华阳国际大酒店制定，旨在维护会员及酒店利益，由全体会员共同遵守。 一、 会员卡类型 1、华阳国际大酒店 VIP ； 2 、华阳国际大酒店 银卡 ；建议 金卡 3 、华阳国际大酒店 金卡 ；建议 钻石卡 二、 会员卡功能 1、持 VIP 卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受八折，餐饮享受九五折优惠（酒水、 海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；不享受宴会折扣 2 、持银卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受七五折，餐饮享受九折优惠（酒水、海 鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；不享受宴会折扣 3 、持金卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受协议价，餐饮享受八五折优惠（酒水、 海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；不享受宴会折扣 5 、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、 会员特惠及酒店发放的各类消费信息， 并有专人跟踪服务。 三、 发放规定 1 、个人 会员卡的办理资格规定： a. 年满 18 周岁并取得相关正式身份证明者； b. 自愿成为本酒店会员者； c. 首次办理免费，且均为 VIP 客户； d. 在本酒店每消费 100 元积 1 分， 年消费满 10000 积分，自动升级为银卡会员， 10 万 年消费满 50000 积分，自动升级为金卡会员 50 万 2 、公司 会员卡的办理资格规定： a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位； b. 自愿成为本酒店会员者，需签订本公司协议，并盖章、签字； c. 首次办理 VTP 会员，需充值 5000 元， d. 凡在本酒店一次性存款五千（含五千）以上者，在办理相关手续后，可获赠 华阳国际 大酒店会员卡 一张。赠送二个房间 一个 凡在本酒店一次性存款一万元（含一万元）以上者，在办理相关手续后，可获赠 华阳国 际大酒店银卡 一张。赠送五个房间 两个 凡在本酒店一次性存款三十万元（含三十万元）以上者，在办理相关手续后，可获赠 华 阳国际大酒店金卡 一张。赠送 六十房间 3 、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在 24 小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起 的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费 100 元/ 张。原卡号内的累 计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4 、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、 办理程序 会员卡由 酒店营销 部统一办理，具体步骤如下： 1、向 营销 部人员申请，并填写《会员卡申请表》 ，个人资料须详尽、真实，公司卡须签订协议； 2 、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样； 3 、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。 五、 使用规则 1 、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。 2 、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。 六、 会员的权利 1 、会员凭卡入住时可免交押金， 直接交纳此次消费款项， 并且有权要求酒店打印消费明细， 以便查询。 2 、定期专人回访和节日温情问候。 3 、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。 4 、不定期举办 “会员联谊 ”活动。 5 、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人、公司金卡（办理人）及以上会员】。 6 、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用【限个人、公司金卡（办理人）及以上会员】。 7 、会员入住客房可延迟退房到下午 13 ：30 【限个人、公司白金卡会员】。 八、 附则 1 、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动；