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- 2019-06-03 发布于天津
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;;认识“习惯”;你眼中的“有素质”是什么?;;;;;仪容仪表包含哪几大部份;仪容仪表 — 发型标准;仪容仪表 — 发型标准;仪容仪表 — 发型标准;仪容仪表 — 面部标准;仪容仪表 — 面部标准;仪容仪表 — 面部标准;仪容仪表 — 工作服着装标准;仪容仪表 — 工作服着装标准;仪容仪表 — 工作服着装标准;仪容仪表 — 手部标准;仪容仪表 — 手部标准;仪容仪表 — 鞋袜标准;仪容仪表 — 饰物标准;仪容仪表 — 个人卫生标准;;行为举止包含哪几大部份;行为举止 — 站姿标准;行为举止 — 站姿标准;行为举止 ??? 站姿标准;行为举止 — 站姿标准;行为举止 — 坐姿标准; 整体标准;行为举止 — 走姿标准;行为举止 — 走姿标准;行为举止 — 手势标准;行为举止 — 递交物品标准;
;
;微笑?
为什么微笑很重要?
哪些情形下微笑是不恰当的?;十步五步法则的运用:
离客人十步时,注视客人并微笑
离客人五步时,问候并迎接客人;情景:如何处理这些情况
当你正在帮助一位客人时,另一位客人向你走来,认为他也需要帮助
;
;■ 主动问询
“需要我的帮助吗?”、“有什么可以帮到您?”
■ 少用命令语气,改用征询用语
“请您出示一下您的身份证好吗?”
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