高效团队建立.pptVIP

学 多 少 错 团队（组织）产生的3大作用 汇聚作用 有将个体资源聚合在一起的吸引力 放大作用 产生1+1》2的效果 个人与组织的交换作用 个人目标与组织目标均达成 目前年龄、退休年龄撕、每天工作8小时撕 你还剩下多少时间 职场植物人 去年干什么 今年干什么 昨天干什么 今天干什么 快马拉不了破车 一定要刺激，刺激不了 PK 心要狠 机关事业单位要考核PK 时代逼着你进步去学习 韦尔奇 ：你知道了，但我们做到了！ 知道 做到 才能得到 企业人：自我封闭 、 什么都不说 、 攻击性、光说不做、 悲观（发牢骚）、 不干事（事不关已高高挂起 ）、 小团体占山为王 、 两面派（背后软刀）、 精打细算（小气鬼）、炫燿自已、包打听、乞求帮助、睁一眼闭一眼（杀伤力强）、人在曹营心在汉（泄露公司秘密）、 以上几种人何谈未来？ 系统的“垃圾”处理 在每一个组织（个体）的内部，都需要 建立一套清除过时的、需要淘汰的、不 必要的事物的流程。 彼得-德鲁克 职场成长的十“要不得” 好的培训老师，学习文化、培训与制度挂钩 沟通 沟通最可贵的是谅解 最可爱的是了解 最难的是理解 最可悲的是误解 叔叔亲了我妈妈也亲了我 在这个世界上 男人没有了女人就恐慌了 一个人必须: 知道说什么 什么时候说 知道对谁说 知道怎么说 德鲁克 对成功人：你真棒 对未成功者：你也会象他一样优秀 激励员工： 激励 鼓励 祝贺（期望） 优秀职场者的素质 优秀职业者的最基本要求 高效团队的的六大素养 “三不放过”精神 处理问题六个不要 不要让情绪主导 不要拖延处理 不要只说“有问题” 不要只用电话处理问题 不要“求全求美” 不要偏私 有关情绪管理… 能力好不一定会成功 ! 能力不好也不一定不会成功 ! 但是情绪管理不好一定不会成功 ! 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪! 影响情绪的因素 因素一：心态、心境 因素二：语言、肢体 因素三：内在注意力 行为是心境的反应 动作创造情绪 1.自己在对方心中到底有多大的影响力，评判对方对要谈主题可能产生的反应，这一步是知己知彼，是根本差异 2.沟通的方式，一样的话不一样的方法说出来，效果会截然不同。 3.顾及周围的环境，理解企业文化和政治，甚至要考虑到社会大背景和文化. 有效的化解冲突！(冲突与处理) 说话的技巧 急事，慢慢地说； 大事，清楚地说； 小事，幽默地说； 没把握的事，谨慎地说； 没发生的事，不要胡说； 做不到的事，别乱说。 企业 “人渣”的三种表现 活死人 害群之马 吸血鬼 激励下属 1 、 把光荣花送给部下 2 、 论功行赏 及时考核 3 、 让“士兵”知道打了多少“环” 4 、 英雄是奖励出来的 讲工作就要提到松下幸之助，80高龄的他说自己所以能取得这样的成就，是因为“乐在工作”和“想得简单”。 总结：简单所以容易坚持! 他曾讲评香港人的工作态度： 如果我有选择，我就去干我喜欢干的工作；如果我没有选择，我就疯狂地爱上自己现在正在干的工作。 人品 态度 能力 自己 自律 自强 自学 客户 信赖 精明 专业 上级 信任 实干 潜质 下属 领袖 导师 榜样 同事 敬重 搭档 朋友 职业 化人士 我的 企业 EQ管理技能 溝通技能 (-)負向情緒 (+) 正向情緒 且慢發作 紓解壓力 面對逆境 面對心情低潮 包容 良好 EQ 特質 良好內在修養 均衡處世態度 真誠待人 積極熱忱 憤怒 悲傷 恐懼 怨恨 壓力 羞恥 快樂 喜悅 愛 驚喜 良好溝通 積極傾聽 幽默 拒絕的藝術 正向思考 讚美 《好友百岁》 据研究，人可分六种： 第一种，是经常自己找气生的人， 即小心眼之人，如林黛玉、陈晓旭，一般活到50岁左右； 第二种，是经常吃别人气的人， 叫下人，即地位低下之人，如奴仆、丫鬟，一般活到60岁左右； 第三种，是自己经常生气，也经常气别人的人， 叫俗人，如普通老百姓，一般活70岁； 第四种，是能经常让别人生气的人，