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1.目的 为充分利用企业内部的智力资源,积极培养和建设公司内部培训讲师队伍,发挥讲师在公司培训教育体系中的核心作用,做好企业管理经验和企业文化传承,提高企业培训效果,特在《员工培训管理制度》的基础上制定本管理办法。 2.适用范围 本办法适用于对公司内部讲师的认定与管理,在公司范围内实行。 3.内部讲师定义 内部讲师是指公司内部有一定理论基础,在管理、技术、业务、技能、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,掌握培训授课的方式方法,能够向其他员工传授理念、知识和技能,经过一定的评审程序,被纳入内部讲师队伍管理的员工。 4.职责 4.1行政部 4.1.1编制内部讲师培养计划及管理细则; 4.1.2负责内部讲师资格审查及组织评审、晋级考核; 4.1.3组织管理内部讲师的授课进程;对讲师所授课程进行评估; 4.1.4统计学员对内部讲师的满意度,讲师授课时数,讲师授课达标率等信息; 4.1.5组织开展内部讲师的相关活动。 4.2其它各部门 4.2.1推荐本部门内部讲师; 4.2.2组织本部门内部讲师进行相关课程的授课; 4.2.3对内部讲师所授部门内的培训课程做好相关记录,并进行跟踪评估; 4.2.4将部门内部讲师的授课计划、执行记录、效果信息等数据报备行政部。 4.3内部讲师的工作职责 4.3.1根据公司行政部的安排或年度培训计划,开展相关内部培训课程; 4.3.2参与公司年度培训效果总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助行政部完善公司培训体系并编制年度培训计划; 4.3.3负责编写或提供教材教案并报公司行政部审核; 4.3.4负责培训学员的考勤和考核; 4.3.5负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作; 4.3.6完成年度规定的培训授课课时。 5.内部讲师任职基本条件 5.1具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,在公司服务6月以上正式员工; 5.2在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验,有良好的骨干示范作用; 5.3具备编写讲义、教材、测试题的能力; 5.4具有良好的语言表达能力和沟通能力,能较好地把控培训效果; 5.5本人愿意从事内部讲师工作。 6.内部讲师申请条件及等级划分 6.1具备下列条件之一且所申请的课程内容不低于2课时者,可申请内部讲师资格: 6.1.1由行政部外派训练,经审核符合内部讲师资格者; 6.1.2已取得相关训练机构之专业讲师认证,经公司审核认可者; 6.1.3公司各部门主管级以上人员; 6.1.4大本(含)以上学历,2年(含)以上本公司工作经验; 6.1.5大专(含)以上学历,3年(含)以上本公司工作经验; 6.1.6高中/中专(含)以上学历,5年(含)以上本公司工作经验。 6.2内部讲师的等级划分: 内部讲师分为储备讲师、初、中、高级讲师四个层次。 6.2.1储备讲师:具备6.1所述条件之一者,经部门推荐,行政部初审可定为储备讲师;储备讲师不需颁发内部讲师等级证书; 6.2.2初级讲师:储备讲师经综合评审考核达到初级讲师标准的可认定为初级讲师; 6.2.3中级讲师:有初级讲师资格1年以上,经评审考核成绩达到中级讲师标准的可晋升为中级讲师;或部门经理(含)以上骨干,经评审考核成绩达到中级讲师标准的可认定为中级讲师; 6.2.4高级讲师:有中级讲师资格1年以上,经评审考核达到高级讲师标准的可晋升为高级讲师;副总(含)以上领导可直接申请高级讲师资格; 6.3内部讲师资格仅对所申请课程有效,如讲师开设新课程需另行申请相应讲师资格 7.讲师评聘程序 7.1各单位推荐或个人自荐——单位主管领导审核—行政部评定审批,审批后的讲师将获得储备讲师的资格,(见附表一《内部讲师推荐表》); 7.2行政部与各部门适当安排储备讲师授课; 7.3各部门安排内部讲师授课前应通知行政部有关讲师和课程安排事项,以便于行政部对讲师的授课情况进行跟踪;跨部门聘请储备讲师时行政部提供必要的协调; 7.4行政部对储备讲师的授课效果进行抽查(见附表三《培训效果调查表》),对连续二次抽查得分低于60分的讲师,暂停安排授课,若因个人或组织需求,可按本规定重新申请; 7.5各级讲师均可以提出升级申请(见附表二《内部讲师资格评聘表》),行政部受理申请并组织升级评聘,聘期壹年。满足以下标准可申请升级评聘: (1)连续两次考察授课均达到以下评分标准: 可申请评职初级讲师:70~80分; 可申请评职中级讲师:80~90分; 可申请评职高级讲师:90~100分; (2)授课时数:
????????初级讲师授课12课时/年以上
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