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某制造企业ERP 运作方案（阶段性草案） 余彤鹰 编辑说明： 本文档是笔者为某制造 业（在文件中用“ABC”电器代名）做ERP 软件实施服务时做的一份工作文档。 该企业员工总数约2000 人，持有 ISO9001认证，生产小型家电。 所实施的软件是典型地、针对中小型 业设计的 MRP/MRPII 类软件，之所以叫 ERP，是因为当时客户内 部的人都习惯于这么叫。该软件功能比较简练、实用，财务、成本部分比较弱。 在本次实施前，该企业曾先后两次购买、实施了两套类似软件，都以彻底失败告终。此次实施，导入期 反响也不佳，笔者接手后，将整个实施划分为三个阶段，第一阶段的重点是建立准确的库存，运行 MRP，第 二阶段的重点是将生产计划 “转起来”，并与第一阶段衔接，第三阶段的重点是产能规划。这份文档就是针对 第一阶段 （并考虑后面的要求）所做的规划文档（草案）。 在参阅这份文档时还应当留意，这种文档和为培训或刊登、发表所做的东西完全不同，它非常操作性， 有非常强的针对性，一方面针对特定企业的特定情况，一方面也针对特定软件的特点，因此，与通用的教材 等相比较，并且隐藏着实际工作所特有的权宜性。它并不需要理论上或知识上、架构上多么完整、均衡，但 必须能够做成事情，达到目标，而实施者的经验、智慧，并不是体现在理论或方法形式的完美上，更多地是 体现在如何发现、捕捉要点，忽略、跨过不重要或某些 “麻烦”，在什么地方该适当妥协，什么地方必须坚持， 将具体的软件与具体的业务结合起来，找到比较好的方法，等等。现在，能够把 ERP 的理论说得头头是道的 人并不难找，画得出成本的流程图的人也不难找，但能有把握在不同的企业把不同的项目拿起来，真正落实、 达成目标的人就少了，差距就体现在这些地方。 1 说明 本文件中描述的是根据对ABC 电器的业务分析，基于ERP 系统原理做出的关键业务流程规划。描述忽 略了某些从属或次要的步骤或细节。 这些流程，均已经与ABC 电器实施小组以及相关部门的负责人及其骨干业务人员讲解讨论过，听取了大 家的意见。 1.1 符号 所用各种过程、实体框，双线表示在电脑（ERP ）上进行，或由电脑生成，单线表示非电 的人工过程 或报表等。在电脑上进行的操作过程，用模块名缩写表明操作功能所在的模块。 顺序 开始/结束 电脑仓区 W101 物流 一般人工过程 实际仓库 信息流 模块 ：电脑化过程 （记帐） 电脑打印单据/报表 选择/判断 生产计划发料单 位（生产仓区） 单据/报表 制作提供：企业工程论坛（www.EE-F ）2003-12-01 1/ 12 PDF created with pdfFactory Pro trial version 某制造企业ERP 运作方案（阶段性草案） 余彤鹰 2 基本物流 外协商 退供应商仓