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供应链物流管理 第九章 本章主要内容： 第一节 物流管理概述 第二节 供应链管理环境下物流管理的特征 第三节 供应链管理环境下的物流战略管理 第四节 供应链管理环境下的物流管理 第一节 物流管理概述 一、物流管理的内涵 二、物流管理的发展历程 三、物流管理的基本内容 四、现代物流管理的特征 五、物流管理的关键环节 六、物流管理与供应链管理的关系 一、物流管理的内涵 物流管理素有物流“软技术”之称 指的是为以最低的物流成本向用户提供满意的服务水平，对原材料、半成品和成品等物料在企业内外部流动的全过程所进行的计划、组织、协调、指挥、控制等管理活动。 物流管理要解决的基本问题 把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。 目标：要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡并由此创造企业在竞争中的战略优势。 二、物流管理的发展历程 （一）物流管理思想的形成 物流活动是从配送与后勤管理中演变形成的。 后勤管理（Logistics）在物流管理的起源和发展过程中扮演重要的角色。 Logistics is that part of the supply chain process that plans，implements，and controls the efficient，effect