商品部职能与架构.ppt

商品部职能与架构 商品部功能 定义：商品部，是制定合理的商品组建，明确设计、生产、采购计划，调拨货品、控制库存，监督物流运输计划，确保为销售部门的产品供应的核心部门。 作用：作为公司扮演整体运营承上启下的角色，是负责商品组建、优化商品结构、负责产品调拨、控制合理库存、追踪数据信息、监督仓储运输与生产开发进度、拟定商品价格、参与商品企划与渠道企划等的计划与实施者。 商品部组织架构 人员架构： 直接上级：营运总监或总经理 部门负责人：1人 直接下属：销售数据分析、客服组、总仓物 流部、IT专员 组织架构图 部门职责 对往年各市场数据总、分析，对当季货品组织、调配、销售、库存负责 以数据分析及市场调研为依据，为公司决策层及时提供数据信息及营销建议 根据市场的反映及销售情况制订新货上市计划 负责订货下单和生产进度跟踪，客户订货货品配发，确保产品及时上市 对当季货品进行数据分析，提出合理追单建议 负责公司商品资料的建立与存档 客户资料建立存档维护，保持与客户紧密协作关系。 岗位职责 主管： 1、负责整个产品开发的管理和监控，并与研发、生产、采购、财务和销售部门沟通，共同编制公司年度营销计划及产品开发计划预算，并进行销售预测； 2、协助销售部经理进行年度、月度、季度及地区性销售（含库存、回款、费用）计划的制定； 3、 严格控制库存的合理比例，对库存超标负直接责任，对成品仓管理进行监督、检查，对产品贮运安全负领导责任； 4、制定年度、月度、季度及地区性产品供应、调度计划； 5、核查并有效控制仓储和运输成本的支出； 6、有关产品信息的收集、整理和分析，按月报送综合分析报告； 7、组织产品改进，以适应不断变化的市场需求； 8、及时向营销总监或总经理汇报产品开发进展及进销存情况，以利于公司整合资源去帮助解决问题和困难； 9、协调产品研发、销售、生产及服装设计人员之间的关系。 10、选择、招募、培训本部门人员，并制定本部门相应的规章、运作、考核制度。 岗位职责 客户服务组： 按货品上市标准,合理配发客户订单 以客户服务标准对客户进行优质服务 以公司利益为重,为客户提供合理化建议 密切关注店铺产品实际动销比情况，定期解说本区域产品动态情况 服从上级工作安排 岗位职责 数据分析专员 协助主管处理部门内部各事项 跟进货品生产进度 合理分配裁剪差异订单 质量问题处理及反馈给客户专员，协助客服专员处理客户与公司之间的关系 收集所有店铺销售数据并加以分析，定期对不同区域不同店铺实施科学货品调拨 完成周报、月报表制作 岗位职责 IT专员 确保公司系统数据安全，正常 定期维护系统客户资料与商品资料 维护公司形象宣传性网站 负责下线店铺POS系统安装并指导使用 协助其它部门工作 岗位职责 总仓物流部： 负责仓库的日常管理维护事务 按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量 将验收好的成品按指定位置予以存放 依据发货指令配备货品和发放货品 每日物料卡账进出明细的记录与定期对收发日报表、进仓单、发货单、采购验收单、残次品的异常情况报表、退货单等单据的填写 不良物料及呆废料的定期上报处理 物料入仓仓储位的筹划与摆放， 盘点工作的具体执行，月总结报告 * *