第三部分个体心理与管理8.pptVIP

管理心理学 ;第三章 个体心理与管理;本章学习的目的;一、了解个体心理过程的三个概念： 社会知觉、第一印象、自我认识、角色认知;（二）第一印象 第一印象是指两个不相识的人第一次见面时所形成的印象。管理者往往面临着要对一个人形成印象的首要任务，这些人或许是新来的职工、自己的下属，也可能是自己的上级或其他人。 日常生活第一印象是非常重要的，经验表明，在招聘工作中，第一个5分钟的印象往往对录取与否有较大的影响。管理者在会见新来的工人时，从这些人的外表、表情动作、语言谈吐、文化水平等方面，可以迅速形成第一印象。 “新官上任三把火”，这就是新的领导要特别重视第一印象。要想方设法留给下属一个好的第一印象，为今后工作的顺利开展创造有利条件。 ;（三）自我认识 人一生下来就是社会的一个成员，在学校、家庭、企业的教育下，集体主义的思想、因公忘私的思想不断地支配着他的行为。但是，每一个社会群体都是由个体所组成的，每一个人都有“自我”存在意识，在人际交往中这种感觉更为突出。由于自我是客观存在的，所以是取消不了的，为此，问题的关键并不是取消自我的意识，而在于保持什么样的自我自我认识的内容和自我追求的目的，而不是一味地去抑制这种认识和追求。 在管理心理学学习的过程中，大家要学会去认识自我。; （四）角色认知 角色本来是演员在戏剧舞台上所