第三章：仪容、仪表、仪态礼仪.pptVIP

网络文档批量下载上传处理，尽在/ 第三章：仪容、仪表、仪态礼仪 3.1仪容、仪表 3.2着装与服饰 3.3仪态 章首案例 经过一天的游览，游客小李精疲力尽，打算在某景区内的餐厅就餐。迎宾的服务员艳丽的妆容和坦胸露背的着装令他心惊肉跳，怀疑自己是否误入“黑店”。其后，传菜员那长长的、血红的指甲令他吃饭没了胃口，总担心那长长的红指甲会碰到菜上。结帐时小李跟服务员核对帐单，又闻到对方的口臭。到本次用餐结束，小李感觉吃得很不舒服。 为何小李这顿饭吃得很不舒服？旅游从业人员着装有哪些要求？旅游从业人员仪容礼仪有哪些注意事项？ 3.1仪容、仪表 3.1.1仪容、仪表的概念 3.1.2注意仪容、仪表的意义 3.1.3仪容、仪表的基本要求 3.1.1仪容、仪表的概念 １.仪容的概念： 　　　仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的。 ２.仪表的概念： 　　　仪表即人的外表，一般包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态方面。 3.1.2注意仪容、仪表的意义 尊重宾客的需要 讲究礼貌礼节的具体体现 自尊自爱 3.1.3仪容、仪表的基本要求 仪容 发式 面容 手部 体味 口腔卫生 服饰 与所处的时间、场合相协调 与个人职业相协调 穿戴的服饰色彩、款式、质地相协调 佩带的首饰应少而精，不宜过于鲜亮 3.1.3仪容、仪表的基本要求－仪容 面部化装： 自然、清淡、真实 美化，做到扬长避短 协调,不张扬、注意色系搭配 修饰避人 美容与化妆 小知识：脸部保养 （1）改变较黄的肤色：肤色偏黄的原因不外乎遗传、血液循环不佳或是肤质偏油、容易聚光等。如果是因为血液循环不好，可以加强按摩和敷脸工作，促进新陈代谢的正常进行；而肤质较油的人，最好使用适合油性肌肤的化妆水来挥发油脂，或者搽上可以改善肤色的保养性产品，让肤色看起来红润自然。 （2）油性肌肤的保养方法：油性肌肤容易出油，毛孔较粗大，因此要注重洗脸，以彻底清洁肌肤，而保持肌肤的干爽。但是一天洗脸次数不宜超过三次，以免破坏皮肤本身的保护膜。油性肌肤的人可以拍上含微量酒精的化妆水来收敛皮肤，再搽上低油脂的乳液或日、晚霜，每周再用深层洁肤面膜做敷脸二至三次，吸收过多的油脂，防止皮脂发炎，预防青春痘。 （3）干性肌肤保养重点：干性肌肤容易有皮肤干燥、缺水、产生小细纹的困扰，故应着重水分的补充与保湿产品的使用。除了正常的保养程序，每月一次用温和的去角质霜清除老化角质，帮助细胞吸收保养品，或是使用保湿面膜做清洁与水分补充。 （4）粉刺皮肤的护理：首先，除了要恢复规律的生活作息，少吃刺激食物外，应该要保持脸部肌肤的干燥与清爽，一定不要用手去挤压粉刺。去油、消炎、杀菌是减少粉刺产生的重要因素，可以选用粉刺或油性肌肤专用的保养品。摄取维生素B群可改善体质、调节内分泌的不足或过多。 （5）恢复肌肤的光泽：除了要做好清洁工作，定时做去角质外，应要确实做到防晒。远离阳光，远离紫外线。日晒后用按摩霜按摩脸部，可以帮助肤色均匀，灰暗的现象可以获得改善。 小知识：女性选择发型小窍门 选择发型，除个人偏好可适当兼顾外，最重要的是要考虑自身的脸型、身高、胖瘦、年纪、服饰等。 ①发型与脸型。要根据自己的脸型选择发型。圆脸型适宜将头顶部头发梳高，两侧头发适当遮住两颊，要避免遮挡额头使脸部视觉拉长；长脸型可用“刘海儿”遮住额头，并尽量加大两侧头发的厚度，以使脸部丰满起来。 ②发型与体形。脖颈粗短的人，适宜选择高而短的发型；脖颈细长的人，可选择齐颈、舒展或外翘的发型；体型矮胖者，比较适合选择有层次的短发；体型瘦高的人，适合留长发。 ③发型与服饰。穿制服或礼服时，女性应选择盘发或短发，穿着便服时，可随意选择适合自己的发式。 3.1.3仪容、仪表的基本要求－仪容 ２.其他注意事项： １.头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。 男士侧发不过耳、后发不过领，女士前发不过眉、后发不过肩，不染彩发、光头。 ２.眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝 ３.鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 ４.嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物、无异味 3.1.3仪容、仪表的基本要求－仪容 ５.指甲：清洁、定期修剪、忌红、紫（可美甲） ６.男士的胡子：每日一刮、干净 ７.饰物：检查有否污损或被碰歪了 ８.衣服干净，尤其衬衫的领与袖 ９.勤洗澡，身体无异味 3.2着装与服饰 3.2.1着装的TOP原则 3.2.2着装的谐调原则 3.2.3着装的色彩原则 3.2.4几种常见服装的选择与穿着 3.2.5装饰品的佩带 3.2.1着装的TOP原则 Time Place Occasion 3.2.2着装的谐调原则 着装要和年龄相和谐 着装要和形体相和谐 着装要和职业相和谐 着装要和环境相和谐 商务职场着装六忌 过于杂