北京导游审大全套.doc

题库一：2016北京导游年审——文明旅游常识与安全旅游常识 题库二：2016导游年审-导游员职业道德 题库三：2016导游年审--如何成为一名优秀的导游员 题库四：2016年导游证年审答案-旅游法 题库五：2016导游年审--境外旅客购物离境退税政策内容 题库一：2016北京导游年审——文明旅游常识与安全旅游常识 题库二、2016导游年审-导游员职业道德.d 题库三：2016导游年审--如何成为一名优秀的导游员- 　　 2016导游年审--如何成为一名优秀的导游员 本文档下载自 文档下载网，内容可能不完整，您可以点击以下网址继续阅读或下载： /b211a1f0373143a24ddec23de.html 1 导游与游客之间的常规人际距离大致可分为四种，分别是（ ）。 A.服务距离 B.展示距离 C.待命距离 D.引导距离 E.讲解距离 2 7. 旅游接待服务中具主导地位的是（ ）。 A.住宿服务 B.导游服务 C.餐饮服务 D.购物服务 3 现代导游既是一种服务，又是一门专业和艺术。（ ） A.正确 B.错误 4 当游客暂时不需要导游员的服务时，导游员最好与游客保持（ ）以上的距离，只要仍在游客视野范围内即可 A.5米 B.1米 C.10米 D.3米 5 导游人员应该培养自己