结构化行为面试过程(企业面试宝典).pptx

结构化行为面试过程;为什么被应聘者牵着走？ 分不清一个与另一个的区别？ 很多的应聘者都没有用，浪费时间？ 感觉都不错、不能确定要选哪一个？ 经过最终决策选定的人不理想？ ;我们存在的问题;如何选对人？-对候选人能力的考察维度;结构化面试的程序;结构化行为面试七步法;第一步：面试前准备;第二步：制定面试计划;确定基于能力的行为事件面试问题;设计面试问题应遵循的原则;讨论：哪个是好的行为面试问题？为什么？;练习：设计结构化行为面试问题;第三步：开始面试;怎样进行面试开场白？;面试开场白的作用;第四步：面试实施;;使用STAR询问法;案例分析——招聘销售人员（1/2）;案例分析——招聘销售人员（2/2）;结构化行为面试容易遇到的困难和问题;行为事件的相关性;行为事件的完整性;完整的STAR和部分STAR;识别STAR;假的STAR;练习：行为事件的甄别;练习??行为事件的甄别;练习：行为事件的甄别;练习：行为事件的甄别;练习：行为事件的甄别;追问——帮助获得完整的STAR;练习：追问——帮助应对含糊的STAR;练习：追问——帮助应对主观的STAR;练习：追问——帮助应对不切实际的STAR;结构化行为面试中应避免的问题;怎样进行记录？（1/2）;面试记录样本;怎样进行记录？（2/2）;第五步 ：面试结束;第六步：面试评分;讨论并得出最终分数;评分结果示例;第七步：做出招聘决策;因素1：工作动力匹配度;因素2：能力的相对重要性;因素3：能力的可培训性;因素4：不同能力项的内部关联性;回顾总结;收获、挑战和下一步工作;人力资源部门与业务部门的分工与协作;谢谢！