经理人erp自助实施文档--商贸业务-v0622新.pdfVIP

情景化自助实施手册 （商贸业务部分） 天思软件集团 序 天思软件集团曾为数千家中小企业实施过ERP 等企业信息化项目。多年来总结自已和 同行以往实施工作的经验教训，总体感受是效率需要提高，需要改变甲乙双方实施代价大、 周期长、风险高的局面。那么是否有办法以较少的服务代价，快速成功地实现ERP 应用上 线呢？我们发现只要解决下述问题即可达到目标。 大多数的ERP 软件及其实施都存在四个主要障碍： 1．软件功能复杂，凌乱，功能与管理需求间不易实现良好匹配，容易迷失方向 2 ．服务和手册缺乏有效的套路，帮助文档看不出应用逻辑关系，导致使用者没有头绪 3 ．手册和培训的细节描述不到位，遗漏了太多“常识性”内容，学习者不易懂 4 ．初学者面对一个没有数据的空软件，无从下手，很多功能都找不到感觉 然而，ERP 的实施是有一定之规的，各厂商所描述的实施流程也大体相同，但为什么 大体相同的实施流程和业务流程，在每个项目上都会陷入用户的个性需求中呢？ 经过研究分析发现，多数厂商和实施人员在具体项目的实施中缺乏清晰的工作思维， 对企业管理要害问题把握不准，对实施规律部分贯彻不够，忽视了实施工作要点，过多地 把精力和工作重心投入到了具体的个性化细节中。既造成了大量的重复劳动，又增加了双 方的成本和风险。 天思软件集团总结多年来众多项目实施的经验和教训，我们摸索了一套最本质的、高 效快速的、迅速克服管理混乱且管理价值显著的实施套路。并配合具体业务实例，专门制 作了一套情景化的、一步一步深入的（Step by Step ）、用户自助化的实施手册。 手册强调了结合业务流程的实施路线，紧紧扣住应用逻辑和实施次序，详细地介绍了 具体操作的应用细节，同时还提供了一份配套的练习数据。所有这些都是为了帮助客户克 服ERP 实施的主要障碍。 本手册作为与天思经理人ERP 配套提供的天思管理员自助服务套件的重要元素，结合 软件自带的一套学习数据，可更好地帮助用户以自己为主，更快地实现应用上线，更早地 终结管理混乱，创造管理效益。 本手册的思路是以一组模拟的业务为蓝本，根据业务的推进，结合软件讲解如何操作 经理人ERP 自助实施手册——商贸业务 第 2 页 天思经理人 ERP 软件，遵循 ERP 根本原理，以高度集成的、各部门信息同步共享的方式 完成具体业务，并获得具体管理效益。 自助实施手册包括四个分册： 1．软件实施、安装、设置手册，讲述实施指导思路、系统安装及应用软件基础设置 2 ．商贸业务实施手册，讲述财务管理、物流管理内容 3 ．制造业务实施手册，讲述生产管理内容 4 ．行政业务实施手册，讲述行政管理内容 本书是手册的第二分册，重点讲述财务、物流管理的内容，共有四章。 第一章是手册导读。介绍了常用名词、功能键/按钮、单据和报表及主控菜单的式样和 常规操作、经理人ERP 的系统流程图。本章还以基础数据（基础资料、期初数据、业务单 据）、具体业务举例等方式，着重介绍了一套模拟的业务数据及业务操作。意在以模拟实例 为应用主线，用实际操作情景讲解从初始建帐、基础数据建立，到具体的物流、资金流业 务及状态变化的应用过程。 第二章讲解系统基础资料的建立。按照软件规范的次序，详细讲解了公司帐套、营业 人资料建立的每个操作步骤；介绍部门、供应商、客户、员工、仓库、货品、货币种类、 银行帐户、会计科目、凭证模板、密码资料等基础资料的建立方法。 第三章讲解期初数据的输入。分次序分步骤详细介绍期初库存、期初银行帐户余额表、 期初应收应付款、期初应收应付票据、期初开帐凭证数据等的录入操作细节。 第四章讲解业务单据。按照采购、销售、仓库、收款、付款、票据银行、总帐、固定 资产的顺序，结合模拟的业务情况，详细讲解了各模块的流程、应用次序、相互关系和具 体代码、单据、报表等程序操作的内容。 经过实践检测验证，自助实施手册被证实应用效果非常显著。我们确信用户只要具有 一定的计算机操作基础，并对自身企业流程有基本的了解，就可在供应商/服务商少量服务 支持（5-7 人天内）的前提下，自主学习并掌握软件操作和实施方法；甚至有一些客户可以 完全独立摸索，在极短的时间内自行实现软件系统的搭