营销学原理随堂练习及答案.docxVIP

专题 1 市场与市场营销 市场营销的核心是 _________。 A. 生产 B. 分配 C.交换 D. 促销 参考答案： C 企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。 A. 市场营销 B. 生产功能 C.财务功能 D. 推销职能 参考答案： A 当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为 _________，并将这种情况称为相互市场营销。 A. 市场营销者 B. 相互市场营销者 C.生产者 D. 推销者 参考答案： A 宏观市场营销是从 _________层面研究营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角 度把握营销活动， 并由社会来控制和影响营销过程， 以此实现社会供求平衡， 保证社会经济的持续发展。 A. 个人交换 B. 企业之间交换 C.区域交换 D. 社会总体交换 参考答案： D 5. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初的 _________。 A. 欧洲 B. 日本 C.美国 D. 中国 参考答案： C 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。参考答案：× 市场营销就是推销和广告。 参考答案：× 就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。参考答案：× 通过满足需求达到顾客满意， 最终实现包括利润在内的企业目标， 是现代市场营销的基本精神。 参考答案：√ 交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交 易。 参考答案：√ 专题 2 顾客价值与顾客满意 1. 保险公司、证券交易所属于企业的 _________。 A. 政府公众 B. 媒介公众 C. 融资公众 D. 群众团体 参考答案： C 2. 与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为 _________。 A. 营销环境 B. 宏观营销环境 C. 微观营销环境 D. 营销组合 参考答案： C _________ 是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。 A. 风险业务 B. 市场机会 C. 困境业务 D. 环境威胁 参考答案： D 国内市场按 _________ 可分为消费者市场、 生产者市场、 中间商市场及非营利组织市场。 A. 购买动机 B. 商品用途 C. 购买心理 D. 人口因素 参考答案： A _________ 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A. 社会文化 B. 政治法律 C. 科学技术 D. 自然资源 参考答案： A 6. 提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于 _________。 A 愿望竞争者 B. 属类竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者参考答案： A 提供不同产品以满足同一种需求的竞争者属于_________。 A. 愿望竞争者 B. 属类竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者参考答案： B 8. 下列哪种因素不属于社会文化环境 _________。 A. 价值观念 B. 收入 C. 生活方式 D. 宗教信仰 参考答案： B 根据环境分析综合评价图， 无论是威胁水平还是机会水平都处于“高”的位置的业务是 _________。 A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务参考答案： B 10. 市场营销环境是一个动态系统，这一表述指的是市场营销环境 _________的特征。 A. 客观性 B. 差异性 C. 多变性 D. 相关性 参考答案： C 同一个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。参考答案：× 不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。参考答案：× 营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 参考答案：× 顾客也是企业最重要的环境因素。 参考答案：√ 微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。 参考答案：√ 市场营销环境是企业不可控制的因素。 参考答案：√ 宏观环境以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生直接影响。 参考答案：× 国内市场分为消费者市场和生产者市场两大类。 参考答案：× 个人可支配收入不包括维持生活的必需支出。参考答案：× 个人可任意支配收入不包括维持生活的必需支出。参考答案：√ 市场营销的微观环境是指公司本身而言。参考答案：× “恩格尔定律”认为，随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重也随之上升。 参考答案：× 在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，购买力和消费支出便减少； 反之，如果储蓄减少，购买力和消费支出便会增加。 参考答案：√ 分析市场营销环境的目的是为了抓住机会，避免威胁。参考答案：√ 消费时潮有长有短，有的可能几年，有的可能几个月。参考