破解保险客户认识误区.pptVIP

破解客户保险认识九大误区;我国现实背景;认识误区一：我还年轻，身体好;客户：我有的是钱，没必要买保险防灾 回复：小康之家可能突陷困境，曾经有一户家境殷实的小康之家，就因一位家庭成员患病而导致负债累累。事实上，小的风险带来的损失我们往往可以承受和解决，而大的风险带来的常常是灭顶之灾，这些就要依靠保险来解决。何况对富人而言，用一点小钱来应对可能的突发大灾难，何乐而不为？;认识误区三：钱放在保险公司很亏;客户：我不需要保险，我有社保，单位已经给我买好了。 答复：社保是冬天的毛衣。社保是每个单位为职工参保的社会保险，它当然很有用，却不能作为商业保险的替代品。有一个比喻：寒冷的冬季，在屋里，我们可能只需穿一件毛衣就够了，但如果要出门，则应该穿一件大衣。社保，就相当于毛衣，维持最低的保障。商业保险，就是那件大衣，是生活质量的保障。 对家庭财富威胁最大的重大疾病，社保是无力负担的，而且只有在社保范围内的药物才能报销，社保的资金较难马上划到患者的账上；而商业保险只要确诊，资金马上到账，而且用药范围很大。;客户：有钱我先买房子、买车 答复：趋利避害要兼顾房子、车子。作为小康生活的大件，房子、车子的确是衡量富庶的标准之一。但商品可以分为两种：一是趋利商品，就是平常要买的，如洗衣机、彩电、房子、空调等等；另一类则是避害的商品，如防盗门、头盔、保险等等，这样的商品人人都需要。 买房买车钱一般要几十万元，而买保险的钱区区几千元，就能保障几十万元的自身利益，并非富人生活可以有商品，其购买优先级别更应高于其他商品。;客户：保险是赖皮公司，出事翻脸不认账。 回复：消费者利益有保障。随着保险在我国的发展，已经愈来愈走向规范化经营。被保险人的利益可以说是有保障的，除了司法机关、还有保监会、保险行业公会一起维护消费者的利益。值得提醒的是：很多客户对保险公司的控诉是由于自己不了解保险产品所导致的误会。所以买保险之前，必须做好：从自己家庭的情况出发，看看买什么样的产品；仔细检查已有保单，了解自??获得的保障，特别是免责条款。 ;认识误区七：保险是骗人的;认识误区八：我们家没有风险;认识误区九：保险不吉利