健康体验馆运营策划——待修改.docVIP

*** *** 一 产品定位 1 形成一套包含基础健康自测数据，中医体质辨识，健康风险评估， 医生专业咨询，营养干预，体质调养包，心理疏导，日常功能食品搭 配，AAP 端健康知识授予，家居便携仪器数据监测，数据云端，健 康档案定期回访服务的调理卡 。 2 产品对象：前期服务重点对象为老年人（包含大比例的慢病） ，之 后涉及儿童，孕妇，慢病。 3 产品服务： 基础自检仪器 功能室 健康教育 （讲座， 宣传册） 经 络操 药膳 调理包 营养粥 健康咨询回访 4 调理包：以有机农产品供应为主要调理方向，从五谷搭配包开始， 针对某一种体质包，之后涉及药膳包，茶饮包，个性定制包等 5 功能类产品：初步选定胶囊类——益维他坊，此为辅助方式。 二 体验馆区域负责 1 服务区：配置 1 名工作人员和 1 名志愿者，起总体协调作用。负责 来客的登记，接待，了解来客需求引导至功能区，并与该功能区工作 人员进行交接， 务必将来客的需求放在第一位置， 做到无微不至的照 顾。协助医院开展便民利民服务。同时设置一块互助板，来客可将需 求点及改进意见及建议写在此处， 帮助工作改进的同时有利于工作人 员更好的服务于民。 2 健康自测区： 配置 1 名护士和 2 名自愿者， 志愿者帮助居民操作仪 器， 护士进行有关专业操作。通过相应医疗卡建立属于自己的健康 档案，检测的相关数据结果会保留于此， 居民可以作为自我检