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南昌迪湾智能电子有限公司
企
业
质
量
手
册
二零一三年五月
前言
为保证企业在激烈的行业竞争中迅速开拓市场、赢得市场、占领市场,企业制定了“以质量求生存、以质量求发展”,让质量说话的经营方针,因此,公司严格按“ISO9001-2001质量管理体系”施工,以“IS09001—2001”要求为蓝本建立了质量管理体系并编写了《 质量手册》;严格人员聘用标准,让高技术、专业化技术人提供技术支持;在以上思想指导下,公司制定了一套从人员招聘到工程验收的系统制度,并以此作为我公司检验工程是否合格的唯一标准。
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 聘用制度 4
1.1人员招聘测试程序 4
1.2 测试及识别方法 4
1.3 人员录用工作规定 5
第二章 培训制度 6
2.1 总则 6
2.2 培训计划 6
2.3 培训实施 8
2.4 培训评估 10
2.5 培训档案管理 10
第三章 工程质量管理制度 11
3.1 设计方案的质量管理 11
3.2 器材与材料的质量管理 11
3.3 工程实施的质量管理 12
3.4 施工质量标准和技术规格 12
3.5 施工质量管理体系 12
第四章 售后服务 13
4.1工程质量保证: 13
4.2 工程技术资料的交接 14
4.3 系统维护的日常例行工作 14
4.4 维修保养工作的具体运作 15
第五章 保密措施 15
5.1 保密原则 16
5.2 组织机构建立 16
5.3 保密内容 16
5.4 保密实施细则: 16
第六章 行业管理 17
第一章 聘用制度
人员招聘测试程序及测试方法
1.1人员招聘测试程序
普通员工
报名 资格初审 面试 资格复审 体检 确定人选;
中层以下管理人员
报名 资格初审 面试 综合素质测试 资格复审 体检 确定人选;
中层以下技术人员
报名 资格初审 面试 综合素质测试 实际操作 资格复审 体检 确定人选;
中层以上管理人员
报名 资格初审 总经理面试 综合素质测试 模拟任职谈论及现场答辩 心理测试 总经理复试 资格复审 体检 确定人选。
1.2 测试及识别方法
报名
由行政部负责组织应聘人员填写报名表,同时附上身份证、毕业证、学历证明、各种资质证书的原件;
资格初审
由行政部负责审查应聘人员的各种证件及工作经历,作出是否符合应聘岗位的要求,并进行初步面试;
面试
资格初审合格后,由用人部门进行面试,初步考文知识、能力和心理素质状况,并填写“应聘面试测试表”;
综合素质测试
对管理人员和专业技术人员在用人部门面试合格后,还应进行综合素质测试,一般采用笔试方法,按不同岗位进行试题测试,并对测试结果作出评估;
实际操作
对专业技术人员还应进行实际操作测试,根据不同技术岗位进行实作题测试,并结合现场实际操作作出评估;
模拟任职演论及现场答辩
对中层以上的干部还应进行模拟任职演论及现场答辩,并由公司领导组成答辩小组进行答辩测试与评估;
心理测试
对中层以上干部及公司领导职位,还应进行心理测试,由公司领导组成心理测试小组进行心理测试;
总经理复试
对通过以上测试的中层以上干部及特殊要求的人才,最后由总经理进行面试。
资格复审
对决定录用的人员还需进进行资格复审
-检查提供的学历、资历等有关证件是否真实;
-对存在疑点的事项进一步进行落实;
-特别要求的岗位还需进行政审。
体检
由公司行政部组织体检
1.3 人员录用工作规定
行政部根据招聘计划各岗位所需的人数选出录用人,造表并报公司领导审批;
公司领导审批同意录用的人员,由行政部电话或书面通知本人前来公司报到;
被录用者应在通知规定期限的三日内到公司履行报到手续,否则视为放弃;
录用人员进入公司应与前工作单位解除劳务关系,本公司不录用兼职人员;
第二章 岗前培训
2.1 总则
新进人员培训的宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度,能更快地胜任新工作。
每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训,接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练,从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作,了解本部门职责、工作程序及方法,从而使新员工尽快适应工作环境。
新进人员培训包括新员工岗前培训、在
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