第十一部分消费者行为与营销策略组合.pptVIP

第十一章消费者行为与营销组合策略;第一节 新产品开发与推广策略;一、新产品开发的必要性 二、影响新产品推广的消费心理因素;三、新产品开发策略;四、新产品推广的心理策略;接受人数;（二）新产品采用的心理过程及营销策略;第二节 价格策略的心理机制;二、价格制定的心理机制;三、价格制定与调整的心理策略;;;;;;3、声望定价策略 声望定价策略是根据消费者对某些商品的信任心理或“求名”心理，制定高价策略。 必须是具有较高声望的企业或产品才能使用声望定价策略；声望定价策略的价格水平不宜过高，要考虑消费者的承受能力。 ;4、零头定价策略 5、整数定价策略 6、习惯定价策略 7、招徕定价策略 8、折价定价策略 ９、分级定价策略;如美国在5 美元以下的价格,末位是9 最受欢迎;在5 美元以上的价格,末位是95的销售情况最佳.日本多用50、80、90或800 、900 等订价.我国港澳地区消费者特别喜爱8 的末位数订价 ;二、价格调整的心理策略;;（二）提价的心理策略 1、企业提价的条件 成本费用增加 商品供不应求 需求弹性较小的商品 企业改进生产技术，增加产品功能，加强售后服务 品牌信誉卓著的产品 ;2、提价的时机 产品进入成长期； 季节性商品达到销售旺季； 一般商品在销售淡季； 商品在市场上处于优势地位； 竞争对手提价等。 3、提价调整的方式 产品价格明涨； 产品价格暗涨 ;第三节 基于消费者心理的整合营销传播;第十二章 消费者的品牌心理与行为;1、定义不同 商标是一个法律术语，它是品牌或品牌的一部分 品牌是名称、术语、标记、符号、设计或这些因素的组合。 2、法律效力不同 品牌依法等级注册后，成为商标，受法律保护。 没注册的品牌不受法律保护。 3、形式上不同 品牌是由品牌名称和品牌标志共同构成， 商标是商品的形象标记 4、所属范围不同品牌是商业术语，商标是法律术语。;（二）品牌的作用 1、象?? 2、识别 3、信誉 4、增值 ;二、品牌的构成;三、品牌的心理作用基础：象征意义和情感意义 四、品牌的心理作用机制：品牌认知、品牌情感 五、品牌的心理效应：差异效应、光环效应、情感效应、魅力效应、附加效应;;关于品牌忠诚