倾听行为与心理.pptx

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2019-05-31 发布于山东
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;4.1 倾听概述;二.倾听的重要性（一）倾听在沟通行为中的占比美国明尼苏达大学Nichols和Stevens教授认为;4.1 倾听概述;4.1 倾听概述;4.1 倾听概述;4.1 倾听概述;4.2 倾听的心理过程;4.2 倾听的心理过程;4.2 倾听的心理过程;4.3 倾听障碍;4.3 倾听障碍;4.3 倾听障碍;4.3 倾听障碍;4.3 倾听障碍;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能;4.4 积极的倾听技能