绩效面谈培训课件.pptx

业务经理晋升培训;课程大纲;思考一下;一句话改变人的一生;一、面谈的重要性;面谈的作用 面谈是管理的关键 面谈是发展员工和激励员工的重要手段 面谈有利于构建和谐的团队文化 面谈是打造超一流团队执行力的保证;寿险营销团队的特性 行销、增员、辅导其实自始至终都是在面谈 这一过程需要事前双方的精心准备，尤其是作为主导一方的主管，更需要掌握一定的面谈方法和沟通技巧; 在团队经营过程中，你在前面做绩效面谈所付出的3个小时，远比以后的300个小时、3000个小时重要！;二、面谈的时机; 面谈贯穿于寿险营销的始终业务经理阶段，最重要的是做好新人的岗前面谈和转正推动面谈;三、面谈的流程;步骤一、面谈前准备;面谈中的角色认知与平等关系;数据是必备的信息准备;步骤二、达成有问题存在的共识;步骤三、共同列出可能的解决方式;步骤四、共同确定解决问题的行为;步骤五、监督进度以衡量结果;四、面谈案例实作;Case 1;【面谈中——寻找目标】;【面谈中——达成路径】;【面谈中——工作模式】;新人岗前面谈大纲;;面谈中的技巧;传递想法而不是传递信息（你提出问题，而答案正是你想告诉他们的。） 用“明确”的语言 ;“明确”示例;Case 2;转正面谈操作要点;【面谈中—寻找目标】 转正是寿险发展的基本要求 三个月转正是优秀的表现 明确转正的时间节点目标 例：“我觉得你这么优秀，加入我们团队这么长时间了，