电商行业供应链资料.ppt

电商行业供应链及相关问题 但正刚 零售技术 部类销售技术 成本控制 毛利管理 供应链管理 品类管理 信息系统(ERP) 战略联盟技术 品牌管理 战略性顾客价值管理 连锁经营（6个统一管理） 门店效率提升 专业化、标准化、简单化 价签技术 收款机 EDI、RFID 电子货架技术 B2C网络销售 数据仓库技术 商品防盗技术的提升 分捡、直流、堆码技术 POS技术/条形码技术 开架销售技术 托盘、拖车 二战以前 - 单店经营 - 百货店充分发展 二战后-八十年代中后期 - 零售行业革命，实现连锁 规模经营 - 各种业态兴起、蓬勃发展 八十年代中后期以后 - 跨区域、全球经营 - 真正实现顾客导向 管理技术 硬件技术 管理技术 硬件技术 管理技术 硬件技术 零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术的领先是零售企业的制胜工具(罗兰·贝格) 目录 零售业供应链 采购体系 库存管理 物流中心 物流配送 信息系统 财务管理 结论 零售业典型供应链组成 正确的货物、正确的成本、在正确的地点取货、正确的时间、正确的运作成本 低成本、高效率运行 信息流 货物流 传统供应链体系 消费者行为 目录 零售业供应链 采购体系 库存管理 物流中心 物流配送 信息系统 财务管理 结论 采购体系-核心业务 品类管理 品类结构、商品组合OEM 供应商引进流程 供应商选择及评估 合同管理(返利、结算、新品费用…) 商品引进 商品询价体系 新品上架 老品下架 供应商管理 评估(规模、产能、质量、物流、到货)、后续跟踪、淘汰 降低供应商数量，实现共赢 订量管理 时间、数量 定价策略 价格带、毛利率 竞争对手 敏感商品与非敏感商品 促销计划及管理 促销分析 销售分析 销售分析\环比\同比 28原则分析 商品体系 销售体系 采购体系-管控及考核 采购的内部控制 审批流程 内审机制 严格系统控制 KPI考核 销售额、毛利额（毛利率）、库存周转 GMROI：毛利率*(365/周转天数) 采购到货率、晚到率、缺货率 其他：供应商费用、促销费用、折扣折让 库存管理 核心 合理库存 (低缺货、低滞销) 提高资金利用率 需要解决问题 确定采购数量、采购时间 监控到货 对滞销：退货或清仓促销 库存补货方法 系统+手工 分仓库存策略 全国统一的库存管理方案 库存管理-自动采购算法(1) 物流结构图：定义算法运算的逻辑结构 库存管理-自动采购算法(2) 门店陈列，依赖于棚格图定义，系统根据销售给出调整建议 编号 商品状态 　陈列量 自动设置系统属性 系统自动操作 手工操作 A B C W 停采标记 正调拨标记 退货标记 自动正PO 自动负PO 自动正调拨 自动返调拨 手工正po 手工负po 手工正调拨 手工返调拨 100 正常经营(系统) X Y Z W f 正常 允许 Y 　 Y 　 Y Y Y Y 101 正常经营(手工) X Y Z W f 正常 允许 　 　 Y 　 Y Y Y Y 200 临时停采-缺货 X Y Z W t 正常 允许 　 　 Y 　 　 Y Y Y 202 临时停采-过季(返库) X Y Z W t 停调 允许 　 　 　 N 　 Y 　 Y 206 临时停采-禁售 X Y Z W t 停调 允许 　 　 　 　 　 Y 　 Y 300 永久停采-退货 -1 -1 -1 -1 t 停调 允许 　 N 　 N 　 Y 　 Y 302 永久停采-降价 0 0 0 0 t 正常 允许 　 　 Y 　 　 Y Y Y 303 永久停采-禁售 -1 -1 -1 -1 t 停调 禁止 　 　 　 　 　 Y 　 Y 系统动作 人工动作 系统控制参数的对应 商品状态表：定义参与自动运算的sku集合，及控制规则 库存管理-自动采购算法(3) 核心算法库考虑因素 季节曲线 节假日 促销因素 历史销售 近期销售 在途天数 安全库存 逻辑结构 闭环系统!!! 算法运行结构图 库存管理-自动采购算法(4) 包含内容： 预期预测、库存控制策略、单级和多级系统、算法 2种库存控制策略应用于不同场景 单一安全库存策略：管理简单 S-s策略：对采购和系统要求更高 畅销类商品，“限”会自动调整 慢销类商品仅设一条限即可 库存管理-自动采购算法(5) 安全库存设置 满足正态分布： 低销量商品：平均销售*固定安全库存天数 基本保证量 可以按照类别分别指定 计算公式 预期销量 预期采购量 基准值 多种模型：增长、降低、缺货、促销、异常数值 示例 目录 零售业供应链